홈 화면컴플레인Treasure Spins Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

Treasure Spins Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: €4,100

Treasure Spins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.07.29 | 케이스 종결 : 2024.08.12
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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폴란드 출신의 플레이어는 Treasure Spins Casino가 어떤 행위를 했는지 명시하지 않은 일반적인 위반 사항을 언급하면서 4100.25유로에 달하는 자금을 압수했다고 보고했습니다. 플레이어는 솔직함을 주장하며 압수된 자금의 반환을 요청했습니다. 우리는 우리 포럼이 온라인 카지노 불만 사항을 다루고 있으며 스포츠 베팅과 관련된 문제를 해결할 통찰력이 부족하다고 설명했습니다. 이러한 제한으로 인해 불만사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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25.07 Treasure Spins 카지노 회사는 CW Marketing BV에서 운영하고 있습니다. 이 회사는 Curacao 상업 등록 번호 143854로 Curacao에 등록되어 있고 Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao에 등록된 주소를 갖고 있는 회사입니다. 이 서비스는 Antillephone NV에 발급된 라이센스 번호 8048/JAZ2021-155에 따라 운영되며 내 자금(282유로의 예금 제외) 4100.25유로를 압수한다고 알려왔습니다. 인수로 전체 목록이 제공되었습니다. 규칙에 명시된 위반 사항(약 17점) 중 내가 범했을 수 있는 구체적인 위반 사항은 명시하지 않았습니다(또는). 나는 회사의 규칙을 위반하지 않았음을 확신하고 싶습니다. 나는 정직하고 괜찮은 플레이어이며 카지노의 결정에 충격을 받았습니다. 이는 부당한 강도입니다. 나는 불만 사항을 고려하고 카지노에서 불법적으로 압수한 자금의 반환을 요구합니다. EU(폴란드) 시민으로서 나는 다음을 요구합니다. 카지노의 불법 행위로부터 소비자 및 시민으로서의 권리 보호 TreasuarSpins Casino

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 edo19727님,

불만 사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Treasure Spins Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
3 개월 전
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자금을 인출하기 전에 내 계정을 확인했습니다. 요청한 모든 문서가 제공되고 승인되었습니다. 사용하지 않은 보너스 및 보너스 제안은 없습니다. 이것이 나의 원칙적인 입장입니다. 라이브 축구에 대해 단일(반복 베팅 아님)을 했습니다. 카지노는 카지노와 통신했습니다. 구체적인 이유를 알고 싶었습니다. 통보를 받지 못했지만 규칙의 모든 단락에 위반 사항이 있는 표준 응답을 보냈습니다. 라이센스를 발급한 조직의 연락처를 제공하고 불만 사항을 고려해야 한다고 생각하지만 이 조직은 관심이 없다고 생각합니다. 적어도 인터넷에서 나는 그들 중 누구도 답변을 받지 못했다고 증언하는 플레이어의 리뷰를 찾았습니다. 귀하가 제공한 조직의 연락처 Antillephone NV에 대한 기타 연락처 정보

주소: Heelsumstraat, 51 E-Commerce Park, Curaçao

전화: +599 9-433-8808

이메일: certria@gaminglicences.com

웹사이트: https://www.gaminglicensing.com

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공공의
공공의
3 개월 전
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아시다시피 Casino.Guru 포럼은 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 처리합니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해합니다. 하지만 안타깝게도 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이런 종류의 문제를 처리할 충분한 통찰력을 갖고 있지 않습니다. 제가 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻으려고 노력할 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부할 수밖에 없게 됩니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

건강 상태

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