스웨덴의 플레이어는 €5,280를 입금했는데, 이는 카지노 www.trickz.com 대신 cerano.io로 전달되었습니다. 그는 아무것도 따본 적이 없었고 그것이 사기라고 믿고 환불을 요구했습니다. 우리는 문제를 조사하기 위해 플레이어에게 추가 정보와 증거를 요청했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었으며 추가 조치가 취해지지 않았습니다.
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Trickz Casino - 플레이어의 예금은 다른 카지노로 이동했습니다.
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양: €5,280
Trickz Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
Trickz Casino의 안전 지수는 9.3(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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메뉴에서 카지노를 찾을 수 없지만 이 문제는 www.trickz.com에 관한 것입니다.
총 €5280에 달하는 모든 예금은 카지노가 아닌 cerano.io로 이동했습니다.
나는 또한 카지노에서 아무것도 따본 적이 없습니다.
제 생각에는 이것은 완전한 사기이며 예금은 카지노에 가지도 않습니다. 환불에 대한 도움을 받고 싶습니다. Trickz에 연락했어요.
이것은 지불 처리 방법을 고려하면 사기 카지노에 지나지 않습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Tobiasslimy님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Trickz Casino에서 발생한 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 상황을 더 잘 이해하고 효과적으로 도움을 드릴 수 있도록 몇 가지 추가 세부정보를 제공해 주시겠습니까?
- 귀하가 입금에 사용한 방법을 명확히 설명해 주시겠습니까?
- 해당 입금액에 대한 확인이나 영수증을 받으셨나요?
- 이 문제에 관해 Trickz Casino의 지원팀과 소통해 보셨나요? 그렇다면 그들의 반응은 어떠셨나요?
- cerano.io에 입금된 거래 ID나 증거가 있습니까?
관련 커뮤니케이션이나 스크린샷이 있으면 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
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6 개월 전
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플레이어의 추가 의견:
안녕하세요! 글쎄요, 나는 트릭츠에게 연락해 봤습니다. 그들이 조사해 볼 것입니다. 하지만 내가 트릭즈에 예금한 돈은 모두 세라노라고 되어 있어요. 온라인으로 스킨을 판매하는 에스토니아 사이트가 있다는 말을 들었습니다. 따라서 돈은 카지노 대신 거기로 갔으며, 나는 그들의 페이지에서 아무것도 얻지 못했다는 것을 나타냅니다. 세라노라고 적힌 마지막 입금 사진도 첨부해서 보내드립니다. 2022년부터 그곳에서 플레이했으며 단 한 번도 인출하지 않고 5280유로를 잃었습니다!
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공공의
공공의
6 개월 전
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그들은 카지노에서 나를 피하고 모든 것이 그래야 한다고 말합니다. 하지만 내 예금에는 그들이 카지노에 간 것이 아니라 에스토니아의 카운터 스트라이크 스킨 사이트에 갔다는 증거가 있습니다... 카지노가 나를 완전히 속였기 때문에 내 예금을 모두 돌려받을 수 있도록 도움이 필요합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요, Tobiasslimy님,
아직도 좀 혼란스럽습니다.
- 2022년부터 Trickz Casino에 입금했는데, 카지노 웹사이트도 아닌 Cerano로 자금이 들어갔습니다.
- Trickz Casino에 성공적으로 입금한 적이 있습니까?
- 관련 통신 내용과 함께 Trickz Casino의 출납원 내역을 다음으로 전달해 주시겠습니까? petronela.k@casino.guru ?
감사합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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예, 카지노에 예금을 받았지만 아무것도 얻지 못했습니다. 그런 다음 은행을 확인해 보니 카운터 스트라이크 스킨 사이트인 cerano.io를 참조하지 않고 예금이 트릭츠 카지노로 가지 않았다고 합니다. 제 생각에는 €5280 예금에서 단 한 푼도 얻지 못했다는 사실과 관련이 있습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요, Tobiasslimy님,
상황을 요약하자면, 입금된 모든 자금이 귀하의 카지노 계좌에 성공적으로 입금되었으며 누락된 자금은 없습니다. 카지노에 예금한 거래는 다른 판매자에 의해 설명되었으며, 귀하는 자금을 플레이하고 손실한 후에 발견했습니다. 그러나 현재로서는 거래 세부정보와 게임플레이를 통한 자금 손실 사이에 직접적인 상관관계가 있는 것으로 보이지 않습니다. RTP(Return to Player)가 더 높아야 한다고 생각하시면 전체 게임 기록을 다음 담당자에게 제공해 주시기 바랍니다. petronela.k@casino.guru .
제가 간과했을 수 있는 추가 세부정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 유감스럽게도 추가 입증 자료가 제공되지 않을 경우 귀하의 불만 사항이 정당하지 않은 것으로 간주하여 거부해야 할 수도 있습니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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제가 다니는 은행에 따르면 카지노가 아닌 다른 회사에 돈을 입금하는 것은 매우 수상한 일이라고 합니다. 그리고 나는 예금으로 €5,280라는 엄청난 금액을 얻지 못했습니다.
트릭즈 카지노에 대한 즉각적인 검토를 요구합니다. 내가 플레이한 다른 모든 카지노는 카지노 자체에 직접 입금되었습니다.
Trickz에게 연락하여 내 게임 세션을 모두 제공해달라고 요청할 수 있습니다. 내 RTP는 아마도 3년 동안 한 번도 인출하지 않은 0.001% 정도일까요?
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요, Tobiasslimy님,
귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어 보시기 바랍니다.
우리 사건을 뒷받침할 수 있는 추가 정보가 있다면 저에게 보내주시기 바랍니다. 카지노의 RTP(Return to Player) 문제를 해결하려면 플레이어의 전체 게임 기록을 확보하는 것이 가장 효과적인 접근 방식입니다. 카지노에 직접 요청해서 보내주세요 petronela.k@casino.guru 최대한 빨리.
안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다.
귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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