나는 카지노에 계좌를 개설하고 서류를 제출했고 승인을 받았습니다.
이제 유로 500을 입금하고 플레이를 시작하여 유로 3602에 성공적으로 도달했습니다. 문제는 여기에서 시작됩니다. 출금을 시도했지만 거부되었습니다.
나는 웹사이트에서 "스포츠"만 하고 아무것도 하지 않았다
고객 관리팀에 문의한 결과 내가 금지된 소프트웨어를 사용한 것으로 의심되는 재무 부서에서 의도적으로 그렇게 했다는 말을 들었습니다. 이 작업은 조사 중이며 내 계정은 12월 21일까지 사용할 수 있지만 기능이 제한적입니까?
불법/금지된 소프트웨어/수단을 사용하거나 사용할 의도가 없다고 확신합니다. 하지만 누군가가 소프트웨어로 스포츠 결과를 조작할 수 있습니까? 예를 들어 미국과 영국 간의 축구 경기와 같이 소프트웨어로 인해 발생할 일을 누군가가 조작할 수 있습니까?
어쨌든 - 요점으로 돌아가서 - 나는 아무 잘못도 하지 않았기 때문에 조사에 만족합니다 - 카지노가 프로세스 속도를 높일 수 있습니까 - 12월 21일까지 차단된 인출이 너무 비논리적으로 보이나요?
카지노와 통화할 수 있습니까?
제 이름과 개인 정보는 흐리게 처리해 주세요.
감사 해요
I opened a account on the casino , submitted documents and were approved - so all good , account verified .
Now I deposited Euro 500 and started playing and successfully reached to Euro 3602 , problem starts here - I tried to withdrawl and it was rejected .
I did just played "sports" and nothing else on the website
I did talk to customer care and been told thata intentionally done by Financial Department as they suspect that I may have used prohibited software and this is under investigation and my account can be used but limited functionality till 21st December ?
I am definitely sure I have NOT used or intented to use anything illegal/prohibited software/means but how can someone manipulate the sports outcome by software - say soccer match between USA and England how can someone manipulate what will happen by software ?
anyway - coming back to the point - I am happy for any investigation since I have NOT done anything wrong - can the casino speed the process - withdrawal blocked till 21st December looks too illogical ?
Please can you talk to casino ?
Please keep my name and personal details as blurred.
Thanks
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