홈 화면컴플레인Tropicalbit24 Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

Tropicalbit24 Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

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양: $1,000

Tropicalbit24 Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.09.20 | 케이스 종결 : 2021.09.29
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

3 년 전
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러시아의 플레이어는 웹사이트에서 스포츠 베팅 섹션이 제거되어 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 스포츠 베팅과 관련된 이 신고를 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요.

카지노 스포츠북에서 잠시 게임을 했습니다. 내 계정이 완전히 확인되었으며 여러 차례 입금/출금을 했습니다. 그러나 갑자기 그들은 내 계정을 비활성화하고 그들의 북메이커가 폐쇄되었고 내가 그것을 사용할 수 없다고 말했습니다. 내가 그들의 변명에서 이해하는 바와 같이, 그들은 단지 메인 페이지에서 스포츠북에 대한 링크를 삭제했고(비활성화하지 않음) 이것은 플레이어의 상금을 압수하기에 충분합니다. 그들의 스포츠 북이 잘 작동했기 때문에 이것은 넌센스입니다. 나는 스포츠 베팅에 시간과 노력을 투자하고 정당하게 얻은 상금을 얻고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 로쿠,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 아시다시피 저희 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만만 처리합니다. 당신이 어려울 것이라는 것을 이해하지만 불행히도 스포츠 베팅과 관련된 이러한 종류의 문제를 다룰 충분한 통찰력이 없습니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 추가 정보를 얻을 수 있지만 동시에 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 편리한 경우 이메일을 통해 커뮤니케이션을 계속할 수 있습니다. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

어떻게 진행하고 싶은지 알려주세요.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 당신이 스포츠 베팅과 관련하여 불만을 고려하지 않는다는 것을 몰랐습니다. 어쨌든, 당신이 내 불평을 거부해도 나는 괜찮습니다. 내 불만 사항이 여전히 Casino.guru 방문자에게 표시되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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이메일을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 문제가 순전히 스포츠 베팅과 관련되어 있음을 확인하셨기 때문에 유감스럽게도 도움을 드릴 수 없습니다.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다만, 향후 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 앞서 말씀드린 것처럼 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이 없고 이러한 분쟁을 처리하거나 적절하게 판단할 충분한 통찰력이 없기 때문에 결국 귀하의 불만을 기각할 수밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다.

나는 더 많은 정보를 요청하기 위해 카지노에 연락했고 이메일을 통해 우리의 커뮤니케이션을 계속할 것입니다.

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