호주의 플레이어는 제한된 게임을 통해 보너스 T & C를 위반 한 혐의를 받았습니다. 카지노는 보너스 플레이에서 발생한 모든 상금을 몰수했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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True Blue Casino - 보너스 플레이에서 얻은 상금이 취소되었습니다.
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양: A$3,214
True Blue Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
True Blue Casino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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철회시 단일 플레이 스루 및 보너스 금액이 제거 된 VIP 코드를 사용했습니다. 나는 Cash bandits 3에서 약 $ 4000을, Sweet 16에서 약 $ 1,000를 받았고 부두 마법에서도 똑같습니다. $ 2500을 인출하고 보너스 및 인출 수수료가 계정에서 제거되었습니다. 그런 다음 비디오 포커에서 800 달러를 잃고 다른 기계로 옮겼으며 잔고는 700 달러였습니다. 나는 침대에 갔고, $ 700가 사라졌고, $ 50만이 거기에 있다는 것을 알기 위해 일어났다. 라이브 채팅은 인출이 거부되었고 700 달러가 철회되고 원래 보증금이 남았다 고 조언했습니다. 왜 그런지 물어 봤는데 "비디오 포커를했기 때문에"라고했습니다. 이제 코드에는 "슬롯 및 키노 만"이라고 표시되어 있습니다. 호주에서는 "슬롯"을 포커 머신이라고하며 여기에는 비디오 포커가 포함됩니다. 이 카지노는 호주 플레이어를 대상으로 마케팅되므로 용어를 사용해야합니다. 또한 비디오 포커에서졌습니다. 내 모든 상금은 다른 슬롯에서 왔으며 출금을 요청할 때 보너스가 제거되었으므로 남은 돈이 내 것이 아닌가?
나는 그들에게 이메일을 보냈고 그들은 지금까지 나를 무시했다. 내 계정이 확인되었다는 이메일을 받았으며 출금에 대한 실시간 채팅으로 이동했습니다. 문제는 더 이상 로그인 할 수 없다는 것입니다. 차단 된 것 같습니다.
나는이 유행성 독감 기간 동안 열심히 일하는 건강 전문가이며 이것이 내가 대우받는 방식입니다. 나는 생명을 구하고 있으며이 cadino는 사람들을 강탈하고 있습니다. 도와 주시면 감사하겠습니다. 다른 사람들에게 경고하십시오 : Trueblue 카지노에서 게임하지 마십시오.
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공공의
공공의
4 년 전
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주디 안녕하세요,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 귀하의 불만을 이해하지만 VIP 코드의 프로모션을 확인하면 Pokies 보너스가 표시됩니다.
슬프게도, 당신은 허용되지 않은 게임을했고, 현재 귀하의 사건을 뒷받침하기 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 앞으로 모든 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 100 % 확실하지 않은 경우를 대비하여 모든 이용 약관을주의 깊게 읽고 카지노의 지원에 대해 논의 할 것을 강력히 권합니다. 호주 선수.
여기서 도와 드릴 수있는 것은 차단 된 계정뿐이므로 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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