호주 출신의 플레이어는 True Blue Casino의 예상치 못한 폐쇄로 인해 상금 $3,000를 인출할 수 없었습니다. 이메일을 통해 연락했음에도 불구하고 그는 아무런 응답을 받지 못했습니다. 그는 2022년 3월에 자신의 계정에 마지막으로 액세스했으며 이전에 $5,000의 지급금을 받았으므로 계정이 인증되었음을 증명했습니다. 그러나 사건 발생 이후 상당한 시간이 경과되어 증거 수집이나 일정 재구성이 어려워 도움을 드릴 수 없다는 점을 알려드린 바 있습니다.
예기치 않게 종료되었을 때 진정한 블루 카지노 처리로 3000달러와 비트코인 인출이 있었습니다. 거기 이메일로 많은 도움 요청을 보냈지만 응답이 없었습니다.
친애하는 cameronpbaxter님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
마지막으로 계정에 액세스할 수 있었던 때는 2022년 3월이었습니다. 전년도에 해당 계정으로부터 5,000달러의 지급금을 받았기 때문에 계정이 완전히 확인되었습니다.
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