홈 화면컴플레인True Blue Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

True Blue Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: A$600

True Blue Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.12.31 | 케이스 종결 : 2022.01.20
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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호주에서 온 플레이어가 상금을 인출하려고 했지만 계정에 대한 액세스가 제한되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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인출이 요청되었지만 지금 지불되지 않음 우리 나라에서 카지노를 사용할 수 없음을 알리는 호주 호주는 여러 번 시도했습니다.

이메일 응답 없음

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Nola님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 웹 사이트에 액세스하려고 시도했지만 동일한 문제가 발생했습니다.

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귀하가 출금을 요청했지만 나중에 더 이상 귀하의 계정에 로그인할 수 없다는 것을 알게 되었다는 것을 정확히 이해합니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 모으셨습니까?

웹사이트에 언급된 이메일 주소( help@truebluenow.com )를 통해 카지노에 연락을 시도하셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 . 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 놀라,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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