안녕하세요 크리스티,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. TrueFlip.io 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
이메일에 대해 정확히 언제 알려줬나요? 스팸/광고 등과 같은 모든 단일 폴더에서 올바른 이메일 주소를 확인했습니까? 그들이 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇이었습니까? 플레이하면서 보너스를 사용하셨나요?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
Hello Kristi,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with TrueFlip.io Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did they tell you about the e-mail? Are you sure you've checked the right e-mail address any every single folder like spam/ads etc.? When was the last time they responded to you and what was it? Did you use any bonus while playing?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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