일본의 플레이어는 프로모션 제안에 만족하지 않았습니다. 기술적 오류로 인해 첫 입금 보너스 무료 스핀을 활성화할 수 없었고 무료 스핀이 만료되었습니다. 카지노는 그에게 대체 솔루션을 제공했으며 나중에 플레이어는 무료 스핀을 얻었음을 확인했습니다. 불만이 해결되었습니다.
최악의 카지노.
첫입금FS를 받으려고 했을때 클릭해도 오류메세지 뜨고 지원요청할때 본인인증으로 다른카지노들이 하기 힘든 문제였고 그 이후에도 할수있었어요 FS를 얻지 못합니다.
14일 이상 지원을 요청하면 더 빨리 해결책을 찾고 연락을 드린다는 말을 듣게 됩니다. 14일 이상, 총 1달 이상 방치된 엉터리 카지노다.
친애하는 72HITMAN72,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 계정에 프로모션 코드를 적용할 수 없었던 정확한 이유는 무엇입니까? 이 문제를 카지노에 전달하려고 시도했습니까? 관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.
회신에 미리 감사 드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요. 여러 번 지원팀에 연락을 하겠다고 했고, 그 지원팀도 원인을 담당팀에 알려주고 한 달 넘게 여러 번 반복한 이메일로 즉시 연락을 준다고 했다.
안녕하세요.
연락이 늦어진 점 사과드립니다.
금액은 처음에는 2400엔, 이후에는 지원에서 2000엔이 아닌 20유로 이상으로 FS를 받을 수 있다. 그래서 2000엔을 더해서 20유로 이상을 입금했습니다.
거짓말이었고 결국 FS를 얻지 못했습니다 ...
필요한 모든 정보를 제공해 주신 72HITMAN72님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 72HITMAN72,
귀하의 출금이 지연되었다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 TrueFlip.io Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 TrueFlip.io 카지노,
FS가 그의 카지노 계정에 적립되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
안녕하세요. 이런 메일을 받았습니다.
지난 두 달 동안 아무것도 하지 않은 이유를 CASINO GURU에 보고했기 때문에 갑자기 CASINO GURU에 연락한 이유를 모르겠습니다. 나는 아직 대답하지 않았다.
친애하는 72HITMAN72,
이메일을 보냈습니다. 가능한 한 빨리 확인하십시오. 귀하를 상호 케이스 처리에 연결하게 된 것을 기쁘게 생각합니다.
친애하는 카지노 전문가 크루 여러분,
불행히도, 이 보너스가 있는 시스템에 기술적인 오류가 있습니다. 그래서 플레이어에게 FS를 줄 수 없었습니다. 우리는 이 사건을 처리하고 해결책을 찾고 있습니다.
이해 해주셔서 감사 해요.
모두 인사드립니다.
업데이트와 정보 모두 감사합니다.
친애하는 72HITMAN72,
문제는 충분히 설명되었습니다. 카지노에서 온 이메일에 답장하셨습니까? 문제에 대한 대체 솔루션을 수락하셨습니까?
카지노는 합리적인 해결책을 찾았고 언급된 "무료 칩" 보너스로 신용되지 않은 FS를 보상할 의향이 있습니다. 앞으로 진행하기 위해 문제에 대한 뉴스를 알려주세요.
현재 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까?
언급된 "무료 칩" 보너스가 귀하의 카지노 계정에 적립되었습니까? 그렇다면 활성화하고 사용할 수 있습니까? 이 대체 보너스 제안에 대해 "받기"를 클릭했거나 이 솔루션을 수락했습니까? 정확히 무엇을 검토 중입니까?
72HITMAN72 업데이트 감사합니다.
친애하는 TrueFlip.io 카지노,
위에서 언급한 대체 "무료 칩" 보너스를 활성화하려면 플레이어 측에서 무엇을 해야 합니까? 카지노 측에서 상황을 검토하는 데 걸리는 예상 시간은 어떻게 됩니까? 플레이어는 언제 이 보너스를 사용할 수 있습니까?
72HITMAN72님, 정보 감사합니다. 그러나 지금은 중요하지 않습니다. 주요 문제는 기술적인 오류로 인해 FS가 적립되지 않는 것이었습니다. 아직 완전히 활성화되지 않은 대체 보너스 제안이 제공되었습니다.
카지노의 의견을 기다립니다.
알겠어요. 번역이나 문제 설명에 오해가 있을 수 있습니다.
위의 카지노에서 보낸 이메일의 스크린샷을 보냈습니다. 카지노에서 귀하의 카지노 계정에 보너스("시민 ID")를 다시 추가했다고 명시되어 있습니다. 하지만 아직 검토 중이죠?
따라서 카지노 측의 대응과 상황에 대한 해명을 기다리고 싶습니다.
좋은 소식! Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해주셔서 감사합니다. 72HITMAN72. FS를 받으신 것을 기쁘게 생각합니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 그런 일이 발생하지 않기를 진심으로 바라지만, 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
정보를 제공하고 협조해 주신 TrueFlip.io 카지노 팀에 감사드립니다.
친애하는,
Branislav, Casino.guru