플레이어는 잠시 동안 입금하지 않았기 때문에 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 보너스 조건을 충족하지 못하여 불만 사항이 종료되었습니다.
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TrueFortune Casino - 플레이어는 상금을 철회할 수 없습니다.
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양: $100
TrueFortune Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Hronis님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. TrueFortune 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에 마지막으로 입금한 것이 언제인지 알려주시겠습니까? 귀하의 상금이 카지노 계정에 아직 남아 있거나 이미 무효화되었습니까? 이 문제와 관련하여 카지노에 연락했을 때 카지노는 어떻게 응답했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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내가 마지막으로 입금한 것이 한 달 반이었던 것 같은데, 내가 임금 요건을 충족하고 캐쉬아웃할 수 있다고 했는데도 카지노에서 상금을 지불하기를 원하지 않고 상금이 무효화되었다고 생각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Hronis,
카지노 약관을 살펴보고 다음을 찾았습니다.
"2.3. 한 달 이상(30일) 동안 자신의 계정에 자금을 추가하지 않은 플레이어는 무료 보너스 플레이어로 간주되며 다음을 통해 부여된 무료 보너스 또는 현금에서 상금을 인출할 수 없습니다. 카지노. 무료 보너스에서 상금을 인출할 가능성은 활성 플레이어만 사용할 수 있습니다."
지난 달에 실제로 입금하지 않은 경우 카지노는 무료 보너스에서 생성된 잔액을 무효화할 권리가 있습니다. 제가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있습니까? 그렇지 않은 경우 불만 사항이 종료됩니다.
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