호주의 플레이어는 보증금 없음 칩을 사용하여 베팅 요건을 완료했습니다. 그러나 카지노 측은 보너스 청구 전에 반드시 입금을 해야 하며 플레이어의 상금을 재미있는 돈으로 간주한다고 주장합니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
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TrueFortune Casino - 플레이어의 상금은 재미있는 돈으로 선언됩니다.
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양: A$100
TrueFortune Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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35배의 베팅 요건을 갖춘 10달러 무예금 칩을 플레이했습니다.
플레이를 완료하고 카지노에 입금하지 않았기 때문에 내 상금은 단지 재미있는 돈으로 간주된다는 말을 들었습니다.
이용 약관에는 상금을 인출하려면 소액의 예치금이 필요할 수 있다고 명시되어 있습니다.
지원 담당자가 보너스를 청구하기 전에 입금을 완료해야 한다고 주장했습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 cr4ck3d0ut 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 TrueFortune Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제 카지노에 등록하셨나요? 보너스 돈으로 얼마나 당첨됐나요? 귀하와 카지노 간의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
6 개월 전
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채팅 담당자 말에 따르면 저는 337일 전에 등록했다고 합니다.
현재 카지노 잔액은 174이지만, 그 중 100만 인출 가능합니다.
나는 오늘 카지노에 이 문제, 즉 베팅 금액을 정산한 후 상금을 인출할 수 없는 문제에 대해 이야기했습니다.
다시 로그인했지만 이전 지원 메시지를 보거나 검색할 수 없습니다.
감사합니다
닉
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 cr4ck3d0ut 님,
정확히 언제 그 보너스를 청구하셨나요? 30일 이상 오프라인 상태였던 적이 있나요? 그 이후로 카지노에 입금하셨나요?
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