홈 화면컴플레인TrueFortune Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

TrueFortune Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $300

TrueFortune Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.04.14 | 케이스 종결 : 2022.05.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 선수는 3월부터 상금을 기다리고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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2022-03-05에 출금 신청했습니다. 나는 아무 소리도 듣지 못한 후 2022-05-15에 다른 카지노에 대한 이전 경험을 알고 있는 내 확인 ID를 보냈습니다. 모든 것이 확인되었습니다. 영업일 기준 최대 18일이 소요될 수 있다고 들었습니다. 그것은 더 오래되었습니다. 나는 아무도 나와 의사 소통하거나 나에게 아무 말도 할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 말리사,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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너무 빨리 돌아와서 좋았습니다. 불행히도 나는 True Fortune Casino에서 그런 종류의 행운을 얻지 못했습니다. 내가 묻고 불평하기 시작하면 나는 빨리 날아가 버렸다. 지금은 통신이 없습니다. 이것이 나의 첫 번째 철수였으며 마지막을 약속합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 말리사. 보너스로 상금을 적립했는지 여부를 알려주시겠습니까? 또한 귀하의 출금 요청의 현재 상태는 무엇입니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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내가 당신에게 연락한 것이 재미있습니다. 그들이 내 출금을 보냈습니다....그 중 일부입니다. 이유는 모르겠지만 절반을 보냈습니까? 나는 그들에게 연락하여 이유를 알아냈지만 절대적으로 대답이 없었습니다!! 너무 답답해요. 당신이 저와 같은 사람들을 위해 한 모든 일에 대해 정말 감사합니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다. 상금이 보너스로 적립되었습니까? 그렇다면 어떤 제안을 사용했는지 알려주시겠습니까? 가능하다면 플레이한 보너스에 대한 링크를 여기에 게시하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 말리사,

타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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