플레이어는 그의 요청이 거부되면서 상금을 철회하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
9월 2일에 Interac etransfer를 통해 $1900에서 현금을 요청했습니다. 며칠을 기다린 후에도 나는 아무것도받지 못했습니다. 나는 라이브 채팅에 연락했고 그들은 플랫폼 공급자와 티켓을 만들 것이라고 말했습니다. 몇 번이고 다시 라이브 채팅에 연락했는데 새로운 정보나 돈이 없었습니다.
9월 14일 @ 08:23 시간에 로그인하고 $1900가 내 계정에 다시 입금된 것을 보고 현금 인출을 요청했습니다. 웹사이트에는 영업일 기준 1~2일 이내에 결제가 처리된다고 나와 있습니다. 그것은 아니었고 그들은 다시 한 번 플랫폼 제공자와 함께 티켓을 만들 것이라고 말합니다. 이리저리 뛰어다니는 느낌이 듭니다. 도와주세요.
안녕하세요 지포커벤입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Truenorth.bet 카지노 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
귀하의 첫 번째 요청인 경우 특별히 확인/출금이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금