퀘벡 출신 선수는 12월 27일에 출금을 요청했고 12월 30일에 곧 지불하겠다고 약속했습니다. 하지만 1월 8일 현재, 선수는 자금을 받지 못했고 무반응 지원에 직면해 있어 의도적인 지연에 대한 우려가 제기되고 있습니다.
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Trybet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: Can$2,750
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6d 11h 21m 12s
사례 요약
12 시간 전
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공공의
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2 일 전
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저는 12월 27일에 출금을 요청했습니다. 12월 30일에 라이브챗을 통해 곧 돈을 받을 것이라고 들었습니다(첨부된 스크린샷 참조).
지금은 1월 8일인데 아직도 급여를 받지 못했고, 지원팀은 이메일이나 라이브 채팅에 답장하지 않아, 읽음 상태로 남아 있습니다(다른 스크린샷 참조).
그들은 의도적으로 내 지불을 지연시키고 자금을 보류하고 있다고 생각합니다.
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공공의
공공의
21 시간 전
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친애하는 basedschalke,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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