홈 화면컴플레인Tsars Casino - 카지노에 의해 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Tsars Casino - 카지노에 의해 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: kr.3,000

Tsars Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.06.21 | 케이스 종결 : 2024.07.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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덴마크 플레이어는 2024년 6월 6일 Tsars Casino에서 자신의 Skrill 계정으로 인출을 요청했지만 2주 후에도 처리되지 않았습니다. 다양한 카지노 에이전트의 빠른 응답에도 불구하고 그는 계속해서 동일한 답변을 받았습니다. 플레이어에게 추가 정보와 확인 상태를 요청했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 완전히 확인되었음을 확인했지만 카지노에서 언급한 기술적 문제를 언급했습니다. 플레이어의 추가 응답이 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕 안녕


높은 순위에 있는 Tsars Casino에서 인출하고 광고를 통해 돈을 가장 빨리 지불할 수 있다고 알려주는 것이 얼마나 어려운지 꽤 짜증나고 놀랐습니다.


하지만 그것은 확실히 2024년 6월 6일 이후의 내 경험이 아닙니다. 저는 여전히 Skrill 계정으로의 인출을 기다리고 있습니다.


저는 이 카지노에서만 Skrill을 사용했습니다.


내가 그들에게 연락하려고 하면 너무 많은 상담원으로부터 응답이 매우 빠르기 때문에 아마도 모든 사람이 모든 것을 더 복잡하게 만들 것입니다.


저는 이틀 전에 제가 Skrill 계정에 해당 정보를 받지 못한 이유를 알아냈다고 약속했고 24시간 안에 그것이 올 것이라고 말했습니다.


그런데 그 다음날은 그런 일이 일어나지 않았고 다른 요원이 4시간 후에 올 거라고 하더군요. 하지만 아직 아무것도 없습니다.


스크릴에 연락했어요

그리고 그들은 이 카지노에서는 아무 것도 나오지 않았다고 말했습니다.


그런 다음 Tsars는 6월 6일부터 현재까지 모든 거래를 보내달라고 요청했고, 내가 그렇게 한 것은 이번이 두 번째입니다.


그들로부터의 빠른 응답은 아주 좋은 일이지만, 전체적인 경우에는 매번 다르게 쓰여진 동일한 답변일 뿐입니다.


나는 당신의 훌륭한 웹 사이트와 Tsars에 관한 매우 유사한 사례를 보았습니다.


좋은 결말이길 바라며...


🤞🙏

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공공의
공공의
5 개월 전
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사랑하는 하피 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?
  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
  • 귀하의 카지노 계정에서 발견된 거래 내역에 따른 지급 상태는 어떻습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 토마스님 빠른 답변 감사드립니다...


귀하의 질문에 대해:


________________


  • 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까?


  • "예, 100% 성공했습니다."

-


  • 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?


  • "그들은 항상 기술적인 문제에 대해 이야기합니다."



  • 귀하의 카지노 계정에서 발견된 거래 내역에 따른 지급 상태는 어떻습니까?


  • "그들은 그것이 가능한 한 빨리 이루어질 것이며 아직 진행 중이라고 말했습니다."



추신

이 모든 것에 대한 이메일을 귀하의 이메일로 보냈습니다:

community@casino.guru

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 개월 전
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2024년 6월 20일

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공공의
공공의
5 개월 전
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답장과 이메일을 보내주셔서 감사합니다.

  • 카지노가 요청한대로 명세서를 PDF 형식으로 보냈습니까?
  • 카지노가 귀하의 인출과 관련하여 조사를 시작했습니까?
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공공의
공공의
5 개월 전
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Haffi 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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