홈 화면컴플레인Tsars Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Tsars Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €100

Tsars Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.05.15 | 해결 : 2021.05.24
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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스페인 선수가 지불 거절 혐의를 받았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요.


나는 내가 카르마 소 포트를 통해 100 유로의 금액으로 은행 송금을 반환했다는 이메일을 받았습니다. 그들은 더 많은 정보 나 영수증 등을 제공하지 않습니다. 최근에 제 휴대폰이 해킹 당했고 은행에 영수증이 반환되지 않았다고 말해서 매우 긴장합니다. 그들은 모든 것을 경찰의 손에 맡기고 내가 돈을 돌려 주어야한다고 말한다. 귀하의 답변을 기다리고 있지만 송금을 반환하지 않았고 플레이 한 모든 것이 은행에서 인출 된 경우 아무것도 이해하지 못합니다.


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공공의
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3 년 전
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JL86님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 안타깝게도 이벤트에 대한 현재 설명을 기반으로이 케이스에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 더 많은 정보와 이름, 이상적으로는 카지노의 URL이 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 아침 ,


카지노는 Tsars.com입니다.


나는 그들에게 이메일을 보내고 있으며 그들은 우리 은행이 소급을 요청한 것으로 추정되는 이체 정보를 보내는데, 이는 우리 은행이 거부하고 분명히 요청하지 않았습니다. 그들은 돈이 그들에게 오지 않았고 나는 그것을 즐 겼기 때문에 법적 조치를 취하라고 말합니다. 나는 그 이체의 소급을 요청한 적이없고 돈이 내 계정을 떠났고, 그들에게 정보, 이체 확인 및 2 개월의 마지막 움직임을 보냈고, 심지어 그들은 내가 그 돈을 지불하지 않았다고 계속해서 요구하고 있습니다. 다시 입력하지 않으면 내 계정을 열지 않습니다.


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공공의
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3 년 전
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귀하의 은행에서 인출되었지만 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않았다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 그 후 지불 거절 혐의를 받았습니까?

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공공의
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3 년 전
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돈이 내 은행에서 나와 카지노의 내 계좌로 들어 왔지만 그들은 내가 그 돈을 즐겼고받지 못했다고 말했습니다.

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공공의
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3 년 전
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petronela.k@casino.guru로 전달할 수있는 카지노 관련 커뮤니케이션이 있습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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이메일을 보내 주셔서 감사합니다. JL86. 이제 문제를 이해합니다. 이 카지노에 첫 입금이되었는지 알려주시겠습니까? 위에서 언급 한 입금에서 상금을 축적했거나 플레이하고 패배 했습니까?

또한 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru로 보내 주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 페트로 넬라


아니요, 이것은 제가이 카지노에있는 많은 예금 중 하나였습니다. 나는 아무것도 인출하지 않았고, 나는 단지 예금하고 예금했고, 불운은 나를 아직 이기지 못하게 만든다. 그렇기 때문에 내가 더 많이 그리고 항상 잘 입금 한 것이 더 놀랍습니다.


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공공의
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3 년 전
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귀하의 계정이 현재 차단 된 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 카지노 입금 내역의 스크린 샷을 만들 수없는 경우이 카지노에 대한 이전 입금 내역과 은행 명세서를 공유해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru이며이 문서는 비공개로 유지됩니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 해결되었으며 오류가 내 것이 아니라는 점을 인정했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 불만을 종결합니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 마시고 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru


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