홈 화면컴플레인Turbico Casino - 플레이어가 자신의 계정을 재개설하려고 합니다.

Turbico Casino - 플레이어가 자신의 계정을 재개설하려고 합니다.

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양: ??

Turbico Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.06.16 | 케이스 종결 : 2023.07.21
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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독일의 플레이어가 자신의 계정을 재개설하려고 합니다. 우리는 이것이 카지노에 강제할 수 있는 일이 아니기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 터비코에서 계정이 막혀있었는데 질문이 있어서 잠시후 다시 개설하고싶어서요. 1번 질문 여러 번 해봤는데 다 영어라서 잘못 이해했습니다. 1개의 질문은 지금 게임 문제가 있었고 내 모든 계정이 이 mga 카지노 제공업체에서 금지되었다고 말하는 것이 잘못되었습니다. 하지만 게임 문제가 없거나 영어 문제가 없다고 장담합니다. 미리 감사드립니다. Rafaele S ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Opop00,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 계정을 다시 열려고 한다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?

우리가 사건에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 불행히도 나는 그것들이 없지만 질문을 받았고 1을 잘못 대답했는데 게임 문제가 있다고 말했습니다. 나는 이 카지노에서만 차단된 것이 아니라 같은 레이블을 가진 모든 카지노에서 다시 그렇게 하면 충분할 것입니다. 정말 웃기거나

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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, Opop00. 귀하의 계정을 폐쇄하거나 재개설을 거부하는 경우 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.

카지노에서 보유하고 있는 자금이 없다면 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다.

추가 정보가 있거나 제가 간과한 것이 있으면 알려주세요. 하지만 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Opop00,

타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항에 대해 언급하지 않으면 불만 사항이 거부된다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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금지를 해제할 수 있고 어디서든 다시 등록 할 수 있는지에 대한 오해가 있었기 때문에 의심되는 게임 문제에 대해 질문하면 좋을 것입니다. 게임에 문제가 있다고 말할 수 없기 때문에 한 가지 질문을 잘못 이해했습니다. 나는 이미 그것을 시도했습니다 아무것도 할 수 없습니다 아마도 당신은 더 나은 행운을 가질 것입니다 많은 감사합니다 미리 감사합니다 라파엘레 S***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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죄송합니다. 카지노에서 플레이어의 계정을 다시 열도록 강제할 수 있는 위치에 있지 않기 때문에 이것은 우리가 당신을 도울 수 있는 것이 아닙니다. 저희도 정말 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.

유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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