독일의 플레이어가 자신의 계정을 재개설하려고 합니다. 우리는 이것이 카지노에 강제할 수 있는 일이 아니기 때문에 불만을 거부했습니다.
안녕하세요 터비코에서 계정이 막혀있었는데 질문이 있어서 잠시후 다시 개설하고싶어서요. 1번 질문 여러 번 해봤는데 다 영어라서 잘못 이해했습니다. 1개의 질문은 지금 게임 문제가 있었고 내 모든 계정이 이 mga 카지노 제공업체에서 금지되었다고 말하는 것이 잘못되었습니다. 하지만 게임 문제가 없거나 영어 문제가 없다고 장담합니다. 미리 감사드립니다. Rafaele S ***
친애하는 Opop00,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 계정을 다시 열려고 한다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?
우리가 사건에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 당신과 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 저에게 보내주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요, 불행히도 나는 그것들이 없지만 질문을 받았고 1을 잘못 대답했는데 게임 문제가 있다고 말했습니다. 나는 이 카지노에서만 차단된 것이 아니라 같은 레이블을 가진 모든 카지노에서 다시 그렇게 하면 충분할 것입니다. 정말 웃기거나
답변 감사합니다, Opop00. 귀하의 계정을 폐쇄하거나 재개설을 거부하는 경우 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노에서 보유하고 있는 자금이 없다면 저희가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
추가 정보가 있거나 제가 간과한 것이 있으면 알려주세요. 하지만 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.