홈 화면컴플레인Turbonino Casino - 플레이어가 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Turbonino Casino - 플레이어가 계정에 액세스하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €10

Turbonino Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.11.10 | 케이스 종결 : 2020.12.04
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어가 계정 액세스 및 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 이것이 성공한 후 신뢰를 통해 € 10를 입금했고, 내 이메일을 입력하라는 요청을 받았으며 항상 가져갔습니다. 두 번째 시도도 항상 사용할 수 없었습니다. 등록 할 수 없습니다. 등록 없이는 라이브 채팅이 불가능하도록 카지노에 이메일을 보냈습니다. 나는 그들에게 내 문제를 설명했고 그들은 내가 시도한 두 개의 이메일 주소로 두 개의 계정이 있다고 말했습니다. 나는 내 돈을 돌려달라고 요청했다. 하루 후 나는 등록에 10 유로 크레딧이있는 사진을 보냈음에도 돈이 도착하지 않았다는 답을 받았습니다. 그 이후로 돈이 이체 된 것을 알 수있는 사진을 보내 주시기 바랍니다. 그 이후로 2 주를 기다렸습니다

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공공의
공공의
3 년 전
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토고에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 계정을 확인하고 플레이하기 위해 로그인 할 수 없다는 것을 올바르게 이해 했습니까? 웹 사이트 자체에 액세스 할 수 있습니까? 로그인을 시도 할 때 알림이나 메시지가 있습니까? 사용자 이름을 입력하려고 할 때 정확히 무엇을 말합니까? 이메일 주소 또는 사용자 이름을 입력하여 계정을 입력합니까?

많은 질문처럼 보일 수 있음을 이해하지만 가능한 한 정확하게 문제를 이해하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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어떻게 file 사진 상단에 이메일이 이미 촬영되었다고 표시됩니다. 나는 이미 여기에서 사건을 읽고 그것이 진짜 사기라고 가정합니다. 나는 거기에 계정이 없었습니다. 이제 로그인을 시도 할 때 내 계정에 액세스 할 수 없으며 지난 14 일 동안 아무런 반응없이 이미 10 개의 이메일을 작성했습니다. 다른 이메일 주소를 사용하여 500 유로를 입금하고 싶다고 말하고 몇 가지 질문이 있지만 이메일 주소를 알 수없는 경우 몇 시간 내에 답변 해 드리겠습니다. 이 절차를 많은 사람들에게 읽었으므로 귀하가 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 내가 썼던 돈은 신경 쓰지 않고, 다른 고객이 사기꾼에게 빠지지 않도록 신경써

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 토고.


Turbonino Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 최대한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
3 년 전
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나는 당신이 작성한 내용이 매우 흥미롭고 로그인 할 수없는 사람들로부터 답변을 받고 싶었을 것입니다. 항상 같은 오류가 발생합니다. 처음과 마찬가지로. 그래도 도와 주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
3 년 전
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고객 지원에 문의 해 보셨습니까? 계정에 성공적으로 로그인하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다. 결과에 대해 알려주십시오. 타이머를 7 일 연장합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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아무도 나에게 대답하지 않으며 로그인 한 경우에만 라이브 채팅에 들어갈 수 있으며 로그인하고 싶을 때 로그인이 불가능하다는 동일한 오류가 항상 발생합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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오류의 스크린 샷을 여기로 보내 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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