독일 선수는 보너스에서 제외되었습니다.
DrSimonCem에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 나는 당신의 관점을 이해하지만 카지노마다 보너스 정책과 보상 시스템이 다르다는 점을 이해하십시오. 보너스는 카지노에서 귀하가 받을 자격이 있는지 여부를 결정할 수 있는 카지노의 선물과 같은 것입니다.
또한 몰수된 상금이 없는 한 보너스에서 귀하를 제외시킨 카지노를 처벌할 수 없습니다.
다른 문제가 있으면 도와드릴 수 있습니다. 문제를 잘못 이해했다면 주저하지 말고 알려주세요.
친애하는,
크리스티나
카지노가 어떻게 이런 결정을 내리게 되었는지 궁금합니다.
나는 거기에 등록한 지 5분밖에 되지 않았고 게임을 시작조차 하지 않았다.
그래서 카지노는 당신이 다른 카지노에서 가지고 있어야 하는 내부 블랙리스트에 저를 올려놓았을 것입니다.
일반적으로 저는 항상 해당 보너스 규정을 준수하려고 노력했습니다!
나는 어디에도 잠겨 있지 않다!
베팅 요건을 성공적으로 충족하고 거의 3,000을 지불한 후 Cadolaa의 모든 보너스 제안에서 제외된 유일한 사람이었습니다.
DrSimonCem님, 답변 감사합니다. 당신의 좌절을 이해하지만 카지노는 이와 같은 상황에서 어떤 설명도 제공할 필요가 없습니다. 우리는 카지노가 그 과정에서 플레이어의 상금을 압수하지 않는 한 그러한 관행에 동의합니다. 다음은 잘못된 접근 방식의 예입니다.
유감스럽게도 귀하와 같은 사례는 더 이상 조사하지 않습니다. 하지만 제가 도와드릴 수 있는 일이 있다면 알려주시기 바랍니다.