홈 화면컴플레인Tusk Casino - 플레이어는 보너스에 대한 허위 광고를 비판하고 있습니다.

Tusk Casino - 플레이어는 보너스에 대한 허위 광고를 비판하고 있습니다.

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양: ??

Tusk Casino
제출: 2023.02.12 | 케이스 종결 : 2023.02.28
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

반려됨

사례 요약

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그리스의 플레이어가 성공하지 못한 채 무료 스핀 보너스를 활성화하려고 했습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
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안녕하세요 터스크카지노 회사에서 오랫동안 플레이하고 있는 고객입니다 이 회사에 많은 돈을 예치하는 고객인데 그 게임은 아무것도 안주고 일단 스스로 이중입금을 하라고 해서, 그들은 두 번째로 환불을 받았을 때 결코 환불하지 않았습니다. 그들은 항상 수천 가지 변명으로 더 많은 돈을 넣었습니다 !!!예금으로 만 보너스 또는 무료 스핀으로 보상하고 무료 스핀에 대해 얼마나 많은 돈을 잃을 수 있습니다 그들은 나에게 오늘과 하이라이트를 제공합니다 ????기존 고객을위한 프로모션과 함께 페이지에있는 프로모션 코드를 보냈고 그들이 입금하고 채팅에서 2 시간 동안 대기 한 후 응답했습니다 내가 그럴 자격이 없다는 걸

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공공의
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Dear 비비1981b,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 과거에 이 카지노에서 프로모션 코드를 사용한 적이 있습니까? 계정에 프로모션 코드를 적용할 수 없었던 정확한 이유는 무엇입니까? 이 문제를 카지노와 소통하려고 시도했다면 조언을 해주실 수 있습니까? 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

마지막으로 타사 웹사이트에서 이 프로모션 코드를 찾으셨으므로 정확한 보너스 규칙을 알아보려면 타사 웹사이트에 문의하는 것이 좋습니다.

한편, 자동으로 보너스를 지급하지 않는 것에 대해 카지노에서 불이익을 드릴 수 없음을 이해해 주십시오.

회신해 주셔서 감사합니다. 가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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좋은 아침입니다. 카지노와 확실히 논의했습니다. 채팅에서 이미 2시간 동안 보류하고 있습니다. 그들은 결국 등록을 위한 프로모션 코드라는 답변을 받았지만 당신이 그것을 보았는지 모르겠습니다. 스크린 그것은 기존 고객을 위한 프로모션 코드이며 그들이 입금을 한 한 그것은 분명히 말합니다... tuskcasino 회사는 고객을 존중하지 않는 회사이며 일반적으로 용납할 수 없는 행동은 플레이어에게 보상하지 않습니다!!!

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공공의
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예, 스크린샷과 제안 자체를 봤습니다.


file


안타깝게도 이 제안이 타사 웹사이트에 게시되었기 때문에 자세히 조사할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 카지노는 플레이어에게 보너스를 보상할 의무가 없으며 보너스 권한은 언제든지 제한되거나 완전히 박탈될 수 있음을 명심하십시오. 입금하기 전에 특정 판촉 제안을 받을 자격이 있는지 항상 카지노에 확인하는 것이 좋습니다. 이것은 무료 보너스였기 때문에 그들이 한 번 거절하더라도 카지노가 무료 판촉 제안을 인정하도록 강요하지 않을 것이기 때문에 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 도움을 드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 신고를 거부할 수 밖에 없습니다.

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Bibi1981b 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 본인은 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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