홈 화면컴플레인Twisterwins Casino - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.

Twisterwins Casino - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €50

Twisterwins Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.04.27 | 케이스 종결 : 2022.06.02
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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어제 아침에 50유로를 입금했는데 쇼 입금에 실패했지만 그 금액은 내 은행 계좌에서 인출되었습니다. 라이브 채팅 지원에 연락했는데 계속 거짓말을 하고 내 케이스가 검토 중이지만 항상 같은 상담원이라는 것이 이미 의심스럽습니다. 그래서 그들은 어제 문제를 해결하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있다고 말했습니다. 이제 그 시간이 사라졌고 잔액에 응답, 환불 또는 돈을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Hovrila23,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다.

이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Hovrila23,

소식이 있었나요? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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