플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
어제 아침에 50유로를 입금했는데 쇼 입금에 실패했지만 그 금액은 내 은행 계좌에서 인출되었습니다. 라이브 채팅 지원에 연락했는데 계속 거짓말을 하고 내 케이스가 검토 중이지만 항상 같은 상담원이라는 것이 이미 의심스럽습니다. 그래서 그들은 어제 문제를 해결하는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있다고 말했습니다. 이제 그 시간이 사라졌고 잔액에 응답, 환불 또는 돈을 받지 못했습니다.
친애하는 Hovrila23,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나