홈 화면컴플레인Unibet Casino AT - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Unibet Casino AT - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €100,000

Unibet Casino AT
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.10.29 | 해결 : 2020.11.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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독일의 플레이어가 며칠 전에 상당한 금액의 인출을 요청했지만 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어가 상금을 받았으므로이 불만 사항이 해결 된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요

저는 2020 년 7 월경부터 Unibet의 회원이었으며 지금까지 1000 유로 이상을 투자했으며 과거에 약 3000 유로를 두 번 획득했지만 큰 경고로 다시 도박을했습니다.

10 월 20 일에 저는 paysafecard로 50 유로를 입금했는데 안타깝게도 아무것도 이기지 못했습니다 ... 50 개의 무료 게임을 활성화하여 거의 11 유로를 얻었습니다. 무료 게임이 끝나면 50 유로를 추가로 입금했습니다. Paysafe. 그래서 나는 약 62 유로를 가졌습니다. 그런 다음 나는 약 5 라운드를 4 번 거친 후 1 유로 스테이크로 Doom of Book을 플레이했으며 마지막 행에 어떤 기호가 있는지 모르겠습니다. 어쨌든 나는 1500 유로의 이익을 얻었습니다. 그런 다음 게임을 떠나 보너스 계정을 살펴 보니 보너스 조건이 100 % 충족되었다고합니다. 그런 다음 Cygnus를 플레이하고 1 만 유로를 획득 한 다음 상위 90,000 유로를 획득했습니다. Skrill에 9000euro를, 은행 계좌에 91000euro를 지불하고 싶었습니다. 내 계정은 3 개월 전에 확인되었지만 모든 것을 다시 확인해야합니다. 이 과정은 거의 4 일이 걸렸습니다. 지불금에 대해 물었을 때 그 돈이 현재 며칠이 걸리는 보안 검사를하고 있다는 알림을 받았습니다. 지금까지 내 돈은 거래 개요의 잔액에 있습니다. 독일어 채팅으로 한 번, 영어 채팅으로 한 번 썼습니다. 직원들은 친절했고 두 사람 모두 제 상금을 축하해 주었고, 너무 높았 기 때문에 지불금이 더 오래 걸렸습니다 ... 저는 작년에 888casino에서 뛰고 50,000 달러를 얻었고 12 시간 후에 돈이 제 계좌에있었습니다. 그래서 나는 엄격한 규칙에 대한 이야기를 의심하고 카지노는 내가 합법적으로 돈을 받았다는 것을 증명해야합니다 ... 이제 어떻게해야합니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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제롬에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출을 처리하기 전에 추가 검사를 수행하는 것은 드문 일이 아닙니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출이거나 더 많은 금액의 거래 인 경우 은행 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.

이 사건에 대해 계속 업데이트하고 새로운 사항이 있으면 알려 주시기 바랍니다.

답장 해주셔서 매우 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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servus가 오늘 계좌로 돈을 벌었습니다. 어쨌든 감사합니다

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공공의
공공의
4 년 전
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문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

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