롭에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 나는 인출을 요청하기 위해 많은 무 예금 보너스에 입금이 필요하다는 점을 지적하고 싶습니다. 가능하다면 어떤 보너스를 사용했는지 명시 해 주시겠습니까?
웹 사이트에 액세스하려고 할 때 IP 주소가 차단되었다는 메시지가 표시됩니까? 여기에 스크린 샷을 게시 할 수 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Rob,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I would like to point out, that many No Deposit Bonuses require deposit, in order to request withdrawal. If possible, could you please specify which bonus you redeemed?
Do you receive any message, when you try to access the website, stating that your IP address has been blocked? Could you post a screenshot here?
Additionally, please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru, if there is any.
I hope, we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
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