호주에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 꽤 2년 동안 이 카지노에서 놀고 있습니까? 이제 문제가 없었습니다. 보너스 코드를 사용하여 $50 입금을 할 때까지 쉽게 인출할 수 있었습니다. 내 은행 계좌에서 돈이 없어졌습니다 .. 내가 더 많은 것을 예금하도록 추천 한 고객 지원과 이야기하십시오. 카지노 계좌가 아닌 은행 계좌에서 나가서 50 달러를 더했습니다. 보류중인 메시지를 받으십시오. 확인이 추가됩니다. 그러나 아무 것도 없었습니다. 채팅을 통해 다시 연락하여 마지막 보증금이 $20라고 들었고, springpay에 연락하라고 채팅을 통해 이야기하고 있었는데, 이것이 잘못된 이메일 주소라는 알림을 받으려고 했습니다. 🙈 아무 대가 없이 이메일을 보내고 있습니다 .. 지금 무슨 생각을 해야 할지 모르겠으나 전혀 행복하지 않습니다 😞 그래서 어딘가에 100달러가 떠돌고 있습니다 😢
친애하는 lgeiger77,
불만 사항을 제출하고 지불 영수증 및 관련 통신문을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하가 이미 한 것처럼 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 분실한 경우 해당 금액을 찾아서 귀하에게 환불되거나 귀하의 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 카지노에서 이 특정 지불 방법을 사용한 첫 입금 시도인지 알려주시겠습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라