카지노 약관을 위반하여 플레이어의 계정이 차단되었습니다. 면밀히 조사한 결과 플레이어가 카지노 이용 약관을 위반했다는 충분한 증거가 있어 이 불만을 기각했습니다.
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Vavada Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: ₮3,000
Vavada Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
Vavada Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 정직하게 3000 USD를 얻었습니다 (600 USD 보증금에서). 잘 알려진 슬롯만 플레이했습니다. 돈을 인출하고 싶었는데 계정이 차단되었습니다. 온라인 지원은 내가 남용 방법을 사용했다고 말합니다. 그러나 나의 모든 승리는 진정한 균형과 함께 이루어졌습니다. 그들은 또한 내가 공모 활동을 비난하지만 그것이 내가 가진 유일한 계정입니다.
첨부 파일에서 지원팀과의 채팅을 찾을 수 있습니다(러시아어로 되어 있음).
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 쿨리사오님
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vavada Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 정확히 어떤 게임을 하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정이 아직 확인되지 않았습니다. White Rabbit(BTG), Dog House(Pragmatic Play), Bison Battle(Push Gaming), 그리고 몇 게임을 더 플레이했는데 정확히 기억이 나지 않습니다. 지난 3월 26일이었다. 내 계정이 차단된 이유를 물었습니다. 
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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 kulisao에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 쿨리사오님
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 이 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
Vavada Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Vavada 카지노,
플레이어의 차단된 계정에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까? 학대 행위에 대한 귀하의 주장을 뒷받침하고 플레이어가 여러 계정을 가지고 있다는 관련 증거를 제 이메일 michal.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕, 쿨리사오! 저희가 결정한 이유를 설명드리겠습니다. 첫 입금 보너스를 100% 남용할 목적으로 원데이 계정 그룹을 만들어 카지노를 악용하여 귀하의 계정이 차단되었습니다. 우리는 포럼 담당자에게 모든 증거를 제공했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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귀하의 이메일과 제공된 증거 Vavada 카지노 팀에 감사드립니다.
친애하는 쿨리사오,
카지노에서 제공한 증거를 주의 깊게 검토한 결과 더 이상 이 사건을 진행할 수 없을 것 같습니다.
일반적인 베팅 요건을 속여 카지노 보너스를 남용하려는 의도를 가진 기술에 참여했다는 증거를 받았습니다. 동일하거나 매우 유사한 게임 동작이 여러 계정에서 신고되었으며, 이는 단순한 우연의 일치가 아니라고 믿게 만듭니다.
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
이 문제에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
친애하는,
미칼
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