세르비아의 플레이어는 ERC20을 통해 입금한 52달러에 문제가 발생했는데, 이 금액이 카지노 계정에 입금되지 않았습니다. 지원팀에 문의했지만, 대기 시간에 대한 모호한 답변을 받았습니다.
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Vavada Casino - 플레이어의 입금이 지연되었습니다.
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양: $52
Vavada Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 22h 30m 20s
사례 요약
23 분 전
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공공의
공공의
20 시간 전
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어제 USD(ERC20)로 52달러를 입금했습니다. 지원팀에 연락했는데, 계속 기다리라고 합니다. 처음에는 3시간이라고 했는데, 지금은 얼마나 걸릴지 모른다고 합니다.
지불 증빙: https://etherscan.io/tx/0xe96efc730340069d7338318dd9ca77a34dc7c9252a62a5596e5679961d98fe38
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공공의
공공의
5 시간 전
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친애하는 lestrabusiness,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이 카지노에 처음으로 입금하시나요?
귀하의 특정 통화에 대해 허용되는 최소 입금 금액보다 높은 금액을 입금했는지 확인하셨나요?
입금 이체에 어떤 지갑을 사용하셨는지 자세히 알려주시기 바랍니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 곧 연락을 주시길 기대하겠습니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
1 시간 전
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이것은 첫 입금이 아닙니다. 저는 1년 이상 입금을 했지만 아무런 문제가 없었습니다.
네, 최소값보다 큽니다.
USDC(erc20)
편집
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
Veronika 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
