홈 화면컴플레인Vbet Casino UA - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Vbet Casino UA - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: ₴20,000

Vbet Casino UA
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.03.19 | 케이스 종결 : 2023.04.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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우크라이나 선수가 탈퇴 요청 후 차단되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는이 카지노에서 20,000 hryvnias를 얻었고, 인출을 시작했고, 그들은 인출 능력을 차단하고, 은행 명세서를 제공하라고했고, 나는 그들에게 주었고, 그 후 그들은 내 계정을 삭제했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 keni5454님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 인출에 성공했습니까? 카지노에서 차단하기 전에 KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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keni5454 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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