우크라이나의 플레이어는 활성 고객이 된 지 1년 후에 보너스 권한이 취소되었습니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.
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Vbet Casino UA - 플레이어의 보너스 권한이 철회되었습니다.
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양: ₴10
Vbet Casino UA
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.3
Vbet Casino UA의 안전 지수는 5.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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2022년 1월 19일에 vbet에 등록하고 1년 동안 거의 매일 입금을 하고 이 카지노에서 매우 활발한 게임을 했습니다. 1 년 후, 2 일 전, 카지노가 그러한 문제에 대한 해결책을 보유하고 있다고 말하는 규칙의 일부 단락을 참조하여 설명없이 내 계정의 보너스 사용이 차단되었습니다. 이제 Wonder Wheel의 무료 스핀을 사용할 수 없으며 매일 잃는 돈에 대해 개인 보너스를 받지 못합니다. 보너스를 받을 권리를 어떻게 방어할 수 있는지 알려주세요.
계좌번호 551188998
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 aliceprichudova,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
추가 보너스를 받을 수 있는 특권을 박탈한 것에 대해 카지노에 불이익을 줄 수 없음을 이해해 주십시오. 일반적으로 카지노는 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 전혀 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다.
카지노는 보너스로 플레이어에게 보상할 의무가 없으며 보너스 권한은 추가 통지 없이 언제든지 제한되거나 취소될 수 있습니다. 나는 플레이어에게 자신의 계정과 관련된 새로운 제한 사항을 알리는 것이 이상적이라는 데 절대적으로 동의합니다. 안타깝게도 표준 관행이 아닙니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그러나 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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