플레이어의 계정이 알 수 없는 이유로 차단되었습니다. 그런 다음 플레이어는 카지노에서 계정이 차단 해제되지만 상금은 압수된다는 말을 들었습니다. 이에 대한 이유가 불분명했고, 카지노 측에서 아무런 답변이 없었기 때문에 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.
안녕하세요, vbet com에서 차단되어 1533 FTN ~ 1306 USD를 인출하지 않았습니다.
내 계정은 완전히 확인되었으며 아무것도 위반하지 않았습니다.
지원팀에서는 게임 기록을 확인하고 있다고 합니다.
이 사기꾼들로부터 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.
안녕하세요 Pirnatuyptah292,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vbetcrypto 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노 게임이나 스포츠 베팅을 했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
며칠 전에 계정이 확인되었습니다. 때때로 보너스를 사용했습니다. 총 950달러를 사이트에 입금하고 0달러를 인출했습니다. 저는 슬롯에서만 플레이했습니다.
카지노 측에서는 잔고 내역을 확인 중이라고 합니다. 검토에 대한 특정 종료 날짜는 없습니다. 그들은 아직 수표가 끝나지 않았다고 매일 말합니다.
안녕하세요 Pirnatuyptah292,
확인이 대략적으로 완료된 경우. 전체 프로세스는 최대 14일이 소요될 수 있으므로 카지노에서 수표를 마칠 때까지 기다리는 것이 좋습니다. 수표와 관련하여 카지노에서 마지막으로 응답한 것이 언제인지 알려주실 수 있습니까?
안녕하세요, 오늘 카지노에서 제 계정을 차단 해제할 준비가 되었다고 답변했지만 동시에 $1320원 대신 $20만 남깁니다.
그들은 내가 무엇을 어떻게 위반했는지조차 말할 수 없습니다.
서신의 스크린샷을 첨부합니다.
카지노가 내 돈을 훔쳤다 ㅡ ㅡ
지금까지 제공된 모든 정보에 대해 Pirnatuyptah292에게 감사드립니다. 현재 귀하가 어떤 규칙을 위반했는지 또는 카지노가 귀하의 잔액을 무효화한 이유에 대한 자세한 정보가 없기 때문에 귀하의 불만 사항은 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달될 것입니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 Pirnatuyptah292,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다. 그동안 카지노의 웹사이트 주소를 확인해 주시겠습니까?
우리는 Vbetcrypto 카지노를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 Vbetcrypto 카지노,
플레이어가 어떤 규칙을 위반하여 상금을 몰수했는지 설명해 주시겠습니까?
감사합니다.
아담
친애하는 Pirnatuyptah292님,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Antilephone Gaming Authority( complaints@gaminglicences.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 응답했는지 알려주세요( adam.m@casino.guru ).
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
아담