홈 화면컴플레인Vegadream Casino - 플레이어가 제한된 게임을 했다는 혐의를 받았습니다.

Vegadream Casino - 플레이어가 제한된 게임을 했다는 혐의를 받았습니다.

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양: €100

Vegadream Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.09.23 | 케이스 종결 : 2021.10.10
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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네덜란드 출신의 이 선수는 보너스 베팅을 완료하는 동안 제한된 게임을 하여 T&C를 위반한 혐의를 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 첫 번째를 만들고 보너스 35 무료 스핀과 100 %로 플레이했습니다.

그러다 그만두고 48시간을 기다린 끝에 출금을 취소하고,

금지된 게임을 했다는 핑계로 첫 순간부터 속았다. 광고에서 그들은 당신에게 500% 예금 보너스와 300개의 무료 스핀을 얻을 것이라고 말합니다. 그리고 이것은 물론 일어나지 않을 것입니다. 그러면 그들은 당신의 에너지와 시간을 잃게 만들고, 이 모든 노력 끝에 그들은 내 돈을 훔치고 어떤 핑계로 나에게 일을 시키거나 그런 일을 하는 것 처럼 힘든 놈들이야 정신적으로 정말 널 파괴하고 하지도 않을거야 넌 진짜 의미에서 사기꾼이야 , 그리고 당신은 지금 판단


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 시에츠케,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 우리는 보너스 플레이를 위한 제한된 게임이 차단되어야 한다고 생각하며 이 규칙은 소프트웨어 수준에서 시행됩니다. .

이 카지노에서 사용한 첫 보너스인지 알려주시겠습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 시에츠케,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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