홈 화면컴플레인Vegadream Casino - 플레이어의 상금 회수가 지연됩니다.

Vegadream Casino - 플레이어의 상금 회수가 지연됩니다.

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양: €2,000

Vegadream Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.07.26 | 해결 : 2023.07.27
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어는 일반적으로 Vegadream Casino에서 원활하게 인출합니다. 그러나 최근 2,000유로를 인출하려는 그녀의 시도는 지원팀에 여러 번 연락을 시도했지만 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,


나는 당신의 사이트를 우연히 발견했고 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.

나는 Vegadream Casino를 거의 1년 동안 사용하고 있으며 Walk of Fame Loyalty Level 11까지 달성했으며 최근에는 카지노에서 VIP 브론즈 상태를 받았습니다.

나는 아무 문제없이 순조롭게 몇 가지와 수백 유로를 반복적으로 인출했습니다.

그러나 이제 2,000유로를 인출하려고 했기 때문에 인출 요청이 처리되지 않는 것 같습니다. 마치 카지노가 이를 무시하는 것 같습니다.

지원팀에 연락을 여러 번 시도했음에도 불구하고!


정당하게 내 돈이므로 돈을 받는 데 도움을 주시겠습니까?


늘 그렇듯이 보너스 없이 RAW CASH를 입금했습니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Lea_06,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.

이 인출을 정확히 언제 요청하셨는지 알려주시겠습니까? 마지막으로 성공적인 지불을 받은 시기는 언제이며 처리하는 데 며칠이 걸렸습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 크리스티나,

친절하고 빠른 답변 감사합니다.

나는 7/20/23에 마지막으로 현금을 인출했고 몇 시간 후에 지불금이 즉시 지급되었습니다! 내 모든 인출에 대해 최대 24시간에서 몇 시간 이상 걸린 적이 없습니다..

카지노에는 최대 48시간의 처리 약속이 있으므로 항상 즉시 처리됩니다.

하지만 지금은 거의 5일이 지났고 카지노에서 지정한 마감일에도 불구하고 지불금이 처리되지 않았습니다...

그래서 지원을 요청해도 항상 꺼져서 찾아왔습니다..

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노가 지불했습니다 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Lea_06,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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