독일 플레이어는 일반적으로 Vegadream Casino에서 원활하게 인출합니다. 그러나 최근 2,000유로를 인출하려는 그녀의 시도는 지원팀에 여러 번 연락을 시도했지만 처리되지 않았습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
안녕하세요,
나는 당신의 사이트를 우연히 발견했고 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
나는 Vegadream Casino를 거의 1년 동안 사용하고 있으며 Walk of Fame Loyalty Level 11까지 달성했으며 최근에는 카지노에서 VIP 브론즈 상태를 받았습니다.
나는 아무 문제없이 순조롭게 몇 가지와 수백 유로를 반복적으로 인출했습니다.
그러나 이제 2,000유로를 인출하려고 했기 때문에 인출 요청이 처리되지 않는 것 같습니다. 마치 카지노가 이를 무시하는 것 같습니다.
지원팀에 연락을 여러 번 시도했음에도 불구하고!
정당하게 내 돈이므로 돈을 받는 데 도움을 주시겠습니까?
늘 그렇듯이 보너스 없이 RAW CASH를 입금했습니다!
친애하는 Lea_06,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 불만을 제출하기 전에 인출 요청 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
이 인출을 정확히 언제 요청하셨는지 알려주시겠습니까? 마지막으로 성공적인 지불을 받은 시기는 언제이며 처리하는 데 며칠이 걸렸습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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