North Rhine-Westphalia의 선수는 저희에게 연락하기 2주 전에 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 당첨이 되지 않았습니다. 우리의 개입 후, 우리는 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 수령했음을 확인했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Vegadream Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: €750
Vegadream Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 11/9/22에 두 번 이겼습니다.
1x €250
1X 500€,
나는 아직도 지불하는 데 시간이 걸린다는 이유로 매일 미루고 있다.
또한 확인을 위해 모든 문서를 보냈습니다.
가장 나쁜 것은 Vegadream으로부터 아무런 응답을 받지 못한다는 것입니다.
이익증명을 해도 더 이상 돈을 못받을까봐.
나는 다음 단계로 경찰을 참여시키는 것에 대해 생각했습니다.
누구든지 조언을 부탁드립니다.
또 무엇을 할 수 있나요????
감사합니다, LG Anja
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공공의
공공의
2 년 전
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anjmy1969님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
2 년 전
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Vegadream에 따르면 9/12/22에 MiFinity E Wallet으로 돈을 이체했습니다.
하지만 이 회사에 계정이 없습니다!
나는 Vegadream에 알리고 상금을 내 은행 계좌로 이체하도록 요청했습니다.
Vegadream에서 입금할 때 사용하는 계정과 동일합니다. 또한 Vegadream에서 내가 Vegadream에서 송금을 받지 않았는지 확인하고 싶었기 때문에 Commerzbank에 은행 거래 내역서를 제출했습니다.
Vegadream이 저를 이렇게 미루는 게 엉망인 것 같아요.
다른 카지노가 얼마나 빨리 이체하는지 생각할 때.
2일 만에 그곳에서 상금을 받았습니다.
회사에 대해 어떻게 생각하세요?
여기에서 읽은 내용에 따르면 Vegadream은 상금 지급에 대해 많은 불만이 있는 수상한 회사입니다.
나는 여전히 내 상금을 받기를 정말로 희망합니다.
지원해 주셔서 감사합니다! 안야 M***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Kristina, 먼저 저를 지원해 주셔서 대단히 감사합니다.
우승해서 너무 기뻤습니다.
특히 이 시대에 승리하면 매우 기쁩니다.
가장 중요한 것은 잘못된 예약으로 인해 돈이 MIFINITY로 이체되었다는 것입니다.
돈을 갚느냐고 물었다.
MIFINITY는 이에 대해 언급하지 않습니다.
하지만 다른 방법이 없다면 아마 거기에 계정을 만들어야 할 것입니다.
Vegadream은 더 이상 내 이메일에 응답하지 않습니다.
오늘 MiFinity에서 이메일을 받았습니다.
그러나 나는 거기에 계정을 가진 적이 없습니다.
돈을 환불해달라고 했습니다.
당신은 그것에 대해 전혀 언급하지 않습니다.
MiFinity에서 이메일 내용을 보내드립니다. 그것은 모든 것을 설명합니다.
스텔라(미피니티)
2022년 9월 23일 09:14 BST
친애하는 Anja M***,
저희에게 연락해 줘서 고마워요.
귀하의 자금 지원을 위해 먼저 이 계정을 확인해야 합니다.
이 계정을 확인한 경우에만 도움을 드릴 수 있습니다. 또한 환불도 하지 않습니다.
해당 채널을 통해 위에 설명된 필수 문서를 제공하십시오.
이메일로 제출된 서류는 접수되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
적절한 채널에서 귀하의 계정 아래에 있는 모든 관련 문서를 업로드하십시오. 주소 및 신원 확인을 위한 문서 업로드 섹션 또는 은행 계좌 확인을 위한 은행 계좌 섹션
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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jmy1969님, 답변 감사합니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru (있는 경우)로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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은행 명세서를 다시 업로드했습니다.
내 은행 명세서를 읽을 수 없다고 합니다.오류가 있다고 합니다.
하지만 확인했으니 그럴 수 없다.
Wwiter 저는 경찰 사기 부서와 연락하고 있습니다.
지금 내 상금을 철회하지 않으면 계속 진행할 것입니다.
불행히도, 나는 또한 여러분 중 상당수가 MiFinity와 동일한 문제를 가지고 있다는 것을 읽어야 했습니다.
회사가 하는 일이 엉망입니다.
그리고 나는 Vegadream이 그들과 함께 돈을 벌었다고 생각합니다.
또는 무엇을 의미합니까???
MiFinity에 보내는 이메일....마지막 시도....그럼 경찰에 넘길게요.
안녕 제니퍼....
나는 당신의 회사 silosovie에 대해 인터넷에 리뷰를 남겼습니다.
경찰 사기 부서에서 일을 바로잡을 수 있는 기회를 한 번 더 달라고 저에게 요청했습니다.
내 새 계정 명세서를 귀하의 앱에 업로드했습니다.
따라서 내 상금이 합법적임을 알 수 있습니다.
또한 여기 이 이메일로 계정 명세서도 다시 보내 드리겠습니다.
그래도 내 상금 지불을 거부하면 경찰에 다시 넘겨주겠다.
그녀는 당신의 회사에 광고를 할 것입니다.
인터넷에서 얼마나 많은 사람들이 당신에게 같은 방식으로 피해를 입었는지 읽어야한다면 말할 수 있습니다 ...
당신에게서 이러한 사기를 중지해야합니다 .....
부끄러워 하지마 근데 너같은 사람은 양심이 없는거 같아!!!
안부
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공공의
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2 년 전
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협조해 주신 jmy1969에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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지원해 주신 Kristina에게 감사드립니다.
어제 새 계정 명세서를 성공적으로 업로드한 후 오늘
MiFinity가 계정을 비활성화했습니다.
이제 두 회사에 다시 편지를 썼습니다.
현재 답변을 기다리고 있습니다.
회신도 없고 계정도 활성화 되지 않으면 지금 경찰에 넘깁니다.
다른 방법은 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 ajmy1969
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 귀하의 측에서 논의하고 수락하기 전에 귀하가 계정이 없는 지불 방법을 통해 카지노에서 자금을 보낸 것이 이상합니다.
카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
Vegadream Casino를 초대하여 대화에 참여하고 싶습니다.
친애하는 Vegadream 카지노,
동일한 결제 수단을 통해 자금이 발생한 동일한 계정으로 자금이 송금되지 않은 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어와 지불금에 대해 논의했으며 플레이어가 Mifinity 계정으로 지불을 수락했습니까?
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공공의
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2 년 전
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친애하는 jmy1969
Vegadream Casino 및 Mifinity와의 모든 커뮤니케이션을 제 이메일( michal.k@casino.guru )로 전달해 주십시오. 내 동료 Kristina의 이전 응답에서 "mail to" 하이퍼링크가 올바르지 않고 귀하의 이메일이 다른 동료의 받은 편지함에 있게 됩니다. 따라서 michal.k@casino.guru 로 이메일을 보냈는지 확인하십시오.
이용에 불편을 드려 대단히 감사하고 죄송합니다
친애하는
미할
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 jmy1969
나는 당신에게 수많은 이메일을 보냈지만 그들 중 누구도 답장을 받지 못했습니다.
마지막 이메일 통신에서 우리는 마지막 문제가 Mifinity 계정 확인에 관한 것이었기 때문에 귀하의 불만 사항을 거의 해결할 뻔했습니다. 그래서 일단 이것이 정렬되면 Mifinity 계정에서 일반 은행 계좌로 자금을 이체할 수 있었습니까?
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공공의
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2 년 전
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좋은 저녁 마이클,
문의하신 이메일 주소로 답변드렸습니다.
불행히도 나는 당신이 그것을 받지 못한 이유를 모르겠습니다.
그러나 가장 중요한 것은 MiFinity가 마침내 내 계정의 잠금을 해제하고 수익에서 내 계정으로 돈을 이체할 수 있다는 것입니다.
아주 좋은 지원이 없었다면 그렇게 빨리 해내지 못했을 것입니다.
나는 MiFinity 또는 다른 회사의 문제에 대해 도움을 제공하는 사람에게만 조언할 수 있습니다.
마지막으로 Michael에게 큰 감사를 전하고 싶습니다. 큰 지원에 감사드립니다.
나는 당신의 미래를 위해 최선을 다하고 최선을 다하기를 바랍니다.
제조 안야
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