테네시 출신의 플레이어는 5분 안에 처리된다고 광고된 지불금을 기다리는 데 오랜 시간이 걸리는 것에 만족하지 않았습니다. 또한 플레이어는 고객 서비스 수준에 불만족했습니다. 우리는 플레이어에게 계정과 상황에 대한 자세한 내용을 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 응답 시간을 7일 연장한 후에도 여전히 응답을 받지 못했습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Vegas Aces Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: $55
Vegas Aces Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
Vegas Aces Casino의 안전 지수는 7.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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웹사이트에는 지불금 처리 시간이 5분이라고 나와 있습니다. 매우 오해의 소지가 있습니다. 저는 거의 48시간을 기다렸지만 여전히 지불금을 받지 못했습니다. 48시간이 끔찍한 것은 아니라는 것을 이해합니다. 하지만 웹사이트에 5분이라고 표시되어 있으면 특히 즉각적인 지불금(또는 30분 이내)을 제공하는 카지노에서만 플레이할 때 기대되는 시간입니다. 또한 그들의 고객 서비스는 악취가 납니다. 전혀 도움이 안 돼요
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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕하십니까?
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Vegas Ces Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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