보너스가 만료되어 플레이어의 상금이 무효화되었습니다. 더 자세한 정보를 얻기 위해 카지노에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 불만은 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.
나는 가입할 수 있는 이 무료 코드를 받았고 가입한 후 게임을 플레이했고 카지노에서 제시한 현금 지급 요구 사항을 충족했습니다.
내 쪽에서 모든 것을 완료했을 때 나는 인출을 요청했고 그 친구는 내가 30일 전에 카지노에 가입했기 때문에 내 무료 돈이 더 이상 유효하지 않기 때문에 비 현금으로 내 상금을 받을 수 없다고 말했습니다.
그는 내 상금이 손실될 것이라고 코드 용어에 나와 있다고 말했습니다...
하지만 조건을 여러 번 살펴본 결과 약 30일이라는 유일한 내용은
"30일 동안 카지노에 로그인하지 않으면 비활성으로 인해 프로모션이 자동으로 만료됩니다. 프로모션이 완료되면 모든 무료 스핀과 i-Slots의 진행 상황이 사라집니다."
가입한 이후로 거의 하루에 한 번 이상 로그인을 하고 있는데 그 친구가 저에게 그런 말을 하고 무례하게 채팅을 종료해서 요점을 파악하지도 못했습니다......
당신이 도울 수 있는 일이 있습니까??????
안녕하세요 뷰티풀나이트메어님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vegas Amped Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에 입금한 적이 있습니까? 정확히 언제 보너스를 청구했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
나는 내 정보를 보냈고 그들이 완료되면 그들이 나에게 돌아올 것이라는 이메일을 받았습니다.
아니요 저는 이곳이 새로운 카지노였기 때문에 입금한 적이 없습니다
내가 주장한 프로모션이 무엇인지 물었을 때 무슨 뜻인지 모르겠습니다. 보증금 가입 바운스가 없는 이메일을 통해 나에게 전송되었습니다. 나는 당신에게 신청하기 2일 전에 카지노와 이야기를 나눴습니다. 글쎄, 내가 채팅 중이었던 그 남자는 매우 무례했고 그가 무례하게 말하기 전에 내가 30 일이 지났고 그 이후로 상금이 무효화 되었기 때문에 내가 철회 할 수 없다고 말하기 전에 내가 모든 것을 묻지 못하게했기 때문에 채팅에 아무도 얻을 수 없습니다. 계속 반복되는 로딩 화면
안녕하세요 뷰티풀나이트메어님,
보너스 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 나는 당신이 주장한 보너스가 무엇인지를 의미했습니다 (FS 또는 무료 돈, 베팅, 예치금이 필요한 경우).
또한 정확히 언제 보너스를 청구했습니까? 30일 기간이 만료되었나요?
안녕하세요 뷰티풀나이트메어님,
보너스의 베팅 요건(전달된 스크린샷에 표시됨)을 완료하는 한 카지노는 30일 만료 기간이 지난 후에도 상금을 무효화해서는 안 됩니다.
지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 뷰티풀나이트메어님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Vegas Amped Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고자 합니다.
친애하는 Vegas Amped 카지노,
플레이어가 베팅 요구 사항을 완료하고 30일 기간 동안 로그인했다고 밝혔는데 상금이 몰수된 이유를 설명해 주시겠습니까?
감사합니다.
아담
친애하는 아름다운 악몽,
카지노에서 응답이 없습니다. 다시 한 번 연락을 시도하겠습니다.
Vegas Amped Casino에 이 불만 사항에 대한 대응을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장하겠습니다. 지정된 시간 내에 응답이 없으면 불만 사항은 '미해결'로 종료되며 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.
감사합니다.
아담
응답을 원하지 않으면 어떻게 됩니까?
?
이것은 나를 강탈한 다른 2개의 카지노처럼 끝날 것인가? 왜 uu들은 4개의 시작과 좋은 리뷰를 가지고 있습니까?
이 사이트를 파악하지 못하고 내 사건을 끝내면 온라인 카지노는 끝났고 내가 아는 모든 사람도 마찬가지입니다.
친애하는 아름다운 악몽,
카지노가 응답하지 않으면 우리가 할 수 있는 일이 많지 않다는 점에 유의하십시오. 안타깝지만 문제를 해결하려면 협력이 필요합니다. 일반적으로 라이센스 기관에 연락하여 불만 사항을 제출할 것을 제안합니다. 그러나 카지노가 웹사이트에 Curacao 정부의 허가를 받았다고 명시되어 있지만 우리는 이를 확인할 수 없었습니다.
감사합니다.
아담
친애하는 아름다운 악몽,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다.
우리는 카지노 라이선스의 유효성을 확인할 수 없고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
아담