캘리포니아 출신의 플레이어는 1월 18일부터 인출 승인을 기다리고 있었지만 은행 계좌로 이체되지 않은 채 대기 상태로 남아 있었습니다. 우리는 계정 확인 상태와 상금 성격에 대한 추가 정보를 수집하기 위해 플레이어에게 연락했지만 응답을 받지 못했습니다. 플레이어와의 의사소통 부족으로 인해 문제를 더 자세히 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
1월 18일에 당첨되었으며 2월 10일 14일 현재 보류 중이며 적어도 지금까지는 지급을 받기 위해 일주일 후에 승인되었습니다. 그래서 2월 10일 현재까지도 내 은행으로 송금되지 않았습니다
안녕하세요 랜디스블랙라인 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Vegas Casino Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태