가나에서 온 플레이어는 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
Vulcan Vegas Casino는 고객이 Vulkan Vegas 카지노라고 믿게 만드는 가짜 사기꾼입니다. 그들은 플레이어에게 거액의 지불을 약속하고 플레이어가 이기면 가짜 카지노는 지불을 거부하지만 상금이 처리되기 전에 계속해서 추가 예금을 요구합니다. 관련된 내 계정의 세부 정보와 "1인" 지원 팀/회사와의 채팅 사본이 첨부되어 있습니다. 상태가 나빠지기 전에 닫으십시오. 이것은 그들의 url입니다: Casino Vulcan - 클럽 공식 웹사이트 👑 슬롯 머신(vegaslots.live)
친애하는 Erhn,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.
그러나 이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
페트로넬라 감사합니다. 내 계정이 성공적으로 확인되었습니다.
내가 플레이하고 승리한 후 출금을 시작했는데 출금 금액의 9%를 지불해야 했으며 이는 표준 관행이고 9%가 내 수수료로 사용되기 때문에 필요했습니다. 철수. 나는 상기 금액을 지불하고 출금 처리를 요청했습니다. 4시간 후 지원 채팅방에서 출금이 처리되었다는 알림을 받았고 "출금 처리"된 이미지를 잘라서 보냈는데 시스템에 입력한 비자 카드 번호가 결제가 아닌 것을 깨닫고서야 로 했다. 지원팀의 관심을 끈 후, 나는 그들이 절차를 되돌리기 위해 내가 인출하는 금액의 7%를 추가로 지불하라는 요청을 받았고, 한편 나는 그들이 필요로 하는 모든 것을 공제할 수 있는 4000달러가 넘는 초과 금액을 계좌에 가지고 있었습니다. 지원의 응답은 매우 비전문적이었고 나는 그 과정을 부주의한 사람들에게서 돈을 빼는 계략으로 보았습니다. 오늘까지 나는 나의 철수에 관한 이메일이나 공식 성명을 받지 못했고 다른 모든 철수에도 참석하지 않았습니다.
이 문제는 제 계정만의 문제가 아니라 제 친구인 다른 플레이어들이 불만을 토로한 것인데, 카지노 내부 시스템 문제인 것 같습니다.
Vulcan Vegas Casino가 정식으로 등록된 카지노인지 확인해 주시겠습니까?
Erhn, 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 Vulcan Vegas Casino를 검토했으며 많은 불규칙성과 불일치를 발견했습니다. 한편, 처리 수수료를 지불하지 않는 것이 좋습니다.
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Erhn, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 에른입니다.
이제부터 귀하의 불만 사항을 도와드리겠습니다. 나는 당신이 제공한 증거를 검토했으며 이 전례 없는 카지노 접근 방식으로 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.
먼저 카지노 담당자에게 연락하여 자세히 알아보려고 합니다.
라스베가스 카지노 벌컨,
플레이어의 출금 수수료를 지불하기 위해 더 많은 자금을 입금해야 하는 요구 사항을 어떻게 설명합니까?
저희는 Vegas Casino Vulcan에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.