홈 화면컴플레인Vegas Lounge Casino - 조기 보너스 요청 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Vegas Lounge Casino - 조기 보너스 요청 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: ??

Vegas Lounge Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.10.27 | 케이스 종결 : 2023.11.12
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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뉴질랜드 출신 플레이어는 개인사정으로 인해 평소보다 하루 일찍 월별 등급 보너스를 요청한 후 계정을 폐쇄했습니다. 그녀는 계좌에 수천 달러를 입금했고 카지노와 통신하는 데 어려움을 겪었습니다. 계정이 폐쇄되었을 때 플레이어에게 실제 현금 잔액이 남아 있지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노는 아버지가 돌아가신 지 하루 일찍 월별 등급 보너스를 요청했기 때문에 내 계정을 폐쇄했습니다. 장례식을 위해 추가 코인이 필요했습니다. 내 VIP 호스트는 이전에 여러 번 문제 없이 이 작업을 수행했기 때문에 이번에는 실제로 초기 보너스에 대한 타당한 이유가 있다고 생각했습니다. 전혀 이유를 알려주지 않고 로그인조차 할 수 없습니다. 이 카지노에 수천 달러를 입금한 후 나는 그들이 나를 대하는 방식이 역겨운 것 같아요. 절망적인 의사소통 그들은 당신의 계정으로 그들이 원하는 대로 무엇이든 하는 것 같습니다. 또한 귀하의 계정은 귀하가 생각하는 것과는 전혀 다르며 VIP 프로그램에 참여하지 않기 위해 VIP 등급을 올리려고 노력하는 것은 모두 이 웹사이트의 사기일 뿐입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Zoe2022님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Vegas Lounge Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 카지노가 폐쇄되었을 때 카지노 계좌에 실제 현금 잔고가 남아 있었습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정은 약 1년 반 전에 완전히 확인되었으며 내 계정에 돈이 없었습니다. 그들은 항상 나에게 보너스를 일찍 주었고 이번에는 그럴만한 이유가 있었습니다. 역겨운 치료뿐입니다. 즉시 계정 폐쇄를 요청했을 때

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Zoe2022님,

불행하게도 카지노 계정에 잔액이 남아 있지 않으면 아무런 이유 없이 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다.

우리가 당신을 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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2년쯤 지나면?? 헛소리입니다. 그들은 제가 인출할 수 있는 $500 정도의 보너스를 추가하려고 했으나 제가 할 수 있는 모든 권리가 있는 인출을 원한다는 것을 알았기 때문에 그들은 내 계정을 영구적으로 폐쇄했습니다. 이 카지노는 망해야 해

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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 Zoe2022님,

보너스는 카지노의 선의이며 실제 현금 잔고가 남아 있지 않은 경우 플레이어의 계정을 폐쇄하는 것과 마찬가지로 언제든지 누구에게나 보너스 제공을 거부할 수 있습니다. 그것은 모든 온라인 카지노에서 그렇게 작동하며 그들은 그렇게 할 권리가 있습니다.

위에 설명된 이유로 불만사항이 이제 종료됩니다.

친애하는,

건강 상태

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