홈 화면컴플레인Vegas Rush Casino - 보너스 T & C 위반으로 인해 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

Vegas Rush Casino - 보너스 T & C 위반으로 인해 플레이어의 상금이 취소되었습니다.

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양: €11,000

Vegas Rush Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.01.13 | 케이스 종결 : 2020.03.06
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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플레이어는 입금 보너스없이 플레이하고 승리를 거두었습니다. 그는 출금 요청을 한 다음 카지노 규칙에 위배되는 새로운 보너스를 활성화했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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입금 보너스 코드없이 수익을 내고 인출하기 위해 2,000 달러를 요청했습니다. 아직 보류 중이며 검토 중입니다. 그 후 나는 두 번째 보너스를 이용하여 $ 11,000 이상의 이익을 얻었습니다. 영어를 못해도 Google 번역사를 통해서만 조건을 읽을 수있었습니다. 실제로 수익을 올릴 기회가 없습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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피터에게,

Casino Guru에 문의하여 문제를 제기 해 주셔서 감사합니다. 상금이 취소되었다 니 유감입니다. 카지노가 보너스 상금을 제한하고 다른 제한을 시행하는 것은 매우 일반적입니다. 카지노는 자체 T & C를 구성하고 게임 플레이에 대한 자체 규칙을 설정할 수 있습니다. 카지노 보너스 T & C를보고 다음을 발견했습니다.

"관리자가 승인하지 않는 한 플레이어는 잔액이 있거나 현금으로 보류중인 추가 쿠폰 또는 프로모션 쿠폰을 사용할 수 없습니다. 쿠폰 또는 프로모션 코드는 통합 할 수 없습니다. 언제라도 이런 일이 발생하면 상금이 무효화 될 수 있습니다.

카지노는 때때로 프로모션 쿠폰을 "무료 칩"으로 제공합니다. 주어진 자유 칩의 최대 인출 금액은 자유 칩의 2 배입니다. 예를 들어, $ 100의 무료 칩이 주어지고 $ 500의 출금 금액을 요청하면 $ 200 만 승인됩니다.

프리 칩은 플레이어가 연속해서 사용할 수 없습니다. 플레이어가 제안을 카지노를 통해 플레이어에게 보냈는지 또는 고객 지원을 통해 사용했는지에 관계없이 플레이어가 무료 칩을 사용하는 경우, 두 번째 무료 칩을 사용할 수 없으며 해당 무료 칩의 상금을 인출 할 수 없습니다. 무료 칩 규칙을 준수하는 것은 전적으로 플레이어의 책임입니다. 이 규칙을 어기면 지불 팀의 승인 단계에서 출금이 거부됩니다."

요약하면 보류중인 인출이있는 동안 새 보너스를 활성화 할 수 없습니다. 당신이 우리에게 보낸 카지노 담당자는 당신이 무료 칩으로 연주했다고 언급했습니다. 보너스 이용 약관에 따르면 하나의 무료 칩만 사용할 수 있습니다. 마지막으로, 자유 칩 값의 2 배의 최대 승 제한이 있습니다. 이 규칙을 어기면 도움을 드릴 수 없습니다. 무료 칩의 가치는 무엇입니까?

친애하는,

베드로

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공공의
공공의
4 년 전
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그 가치는 100 유로였습니다.

현재 결제 요청에 2,000 유로가 남아 있습니다. 이것들은 100 유로의 첫 Freichips의 이익으로부터 나에게 요청되었습니다. 그런 다음에 만 두 번째 코드를 사용했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 피터,

알지만 카지노는 최대 200 유로 만 지불 할 것이라고 확신합니다. 며칠 더 주면 어떤 일이 일어나는지 보게 될 것입니다. 카지노에서 상금을 받았다면 알려주십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 피터,

카지노 뉴스가 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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아니요 .. 아직 .. 더 많이 알게 되 자마자보고 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 피터,

결제 진행 상황이 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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그래도 ..하지만 곧 다시 문의하겠습니다 .. 소식이 있으면 알려주세요.

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공공의
공공의
4 년 전
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피터 안녕하세요, 뉴스가 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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피터에게,

타이머를 10 일 더 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 대한 답변을 중단했기 때문에이 불만을 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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