영국의 선수는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다. 카지노가 답장을 보내지 않아 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
친애하는 터크 스 80,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 두 번의 출금이 거부 된 이유를 분명히 말씀해 주시겠습니까? 두 경우 모두 또는 보너스없이 상금을 모았습니까? 또한 KYC 인증이 성공적으로 완료되었음을 확인할 수 있습니까? 계정을 확인하지 않으면 출금을받을 수 없습니다. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요, 500 달러의 첫 지불에 대해 제한된 게임을하면서 거부되었습니다. 제한된 게임이 있다는 것을 몰랐고 그들은 500을 받았습니다. 이제 그들이 제한된 게임 금액을 취했다면 이해할 수 있었지만 그것을 이해하는 것은 매우 나쁩니다.
두 번째 지불은 $ 150 였고 이번에는 분명히 많은 무료 보너스에 익숙해졌습니다. 이전 보너스에서 얻은 경우이 사실을 이해할 수는 있지만 말하지 않았습니다.
고마워 대런
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Turks80에 감사드립니다. 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
대런,
문제와 관련하여 카지노와 대화를 내 이메일 주소 (peter.m@casino.guru)로 전달하거나 여기에 스크린 샷을 업로드 할 수 있습니까? 감사합니다.
우리는 Vegas Rush Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 표시하여 등급에 영향을 줄 수 있습니다.
대런, 안녕하세요
카지노에 반복해서 연락을 시도했지만 응답이 없습니다. 카지노의 도움 없이는 지금 할 수있는 일이 많지 않습니다. 최후의 수단으로 Curacao Gaming Authority ( http://www.gaming-curacao.com/ )에 불만을 제출할 수 있습니다. 페이지 하단에 연락처 양식이 있습니다. 최고의 라이센스는 아니지만 도움이 될 수 있습니다. 게임 기관이 어떻게 응답했는지 알려주세요 (내 이메일 주소 : peter.m@casino.guru). 내가 지금 할 수있는 유일한 것은 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 표시하는 것입니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이해하지만 이는 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아닙니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 감소는 카지노의 접근 방식을 바꿀 수 있습니다. 정말 도움이 되었으면 좋겠다.
친애하는,
베드로