홈 화면컴플레인Vegas Rush Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Vegas Rush Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $1,000

Vegas Rush Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.10.20 | 케이스 종결 : 2020.11.19
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국 선수가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신중하게 재개 된 후 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는이 카지노가 어리석은 일이 너무 불행합니다. 나는 수년간 유효한 고객이자 온라인 게이머였습니다. 이는 고객 서비스 부족과 분명히 철수 문제와 관련된 모든 최고입니다 !! 이미 몇 번의 인출이 있었을뿐만 아니라 지금 한 달 동안 최근 인출을 기다리고 있는지 확인 했습니까? 내가 거절 당했다는 사실이나 남편이 사용한 결제가 유효한 결제 정보를 가지고도 출금에서 공제되어야했던 카드를 사용하도록 허용 한 카드를 과거에이 카지노에서했던 적이 있습니다 !! 그럼 이제 지난주에 발송되어 승인되었다는 말을 듣습니다?! 나는 그들이 당신에게 500 lije를 예금에 대한 남편 카드 사용에 대한 일종의 협상을 제안 할 수 있다고 말하는 제안과 전화를받습니다. 와!! 그 다음은 다음 호입니다. c2007 잔액이 맑아 질 때까지 지불을 인출 할 수 없습니다. 또한 500 명에 대해서만 인출 할 수 있다고 말합니다. 미친 짓인 한 가지 이유는 보너스 지불을 전혀받지 않고 예금이 50 이었다는 것입니다. 그리고 나는 내가 얻는 돈을 합법적 인 승리로 500 달러 밖에 얻을 수 없다는 또 다른 제안을 받았습니다. 내가 전화로 폭발하기 전에 누군가 나를 도와주세요. 저는 확인도 받았고, 저는 여성이 2000의 인출을 했어요 몇 달 전에 비트 코인 지갑으로 빠르게 나왔고 저는 당신이 할 수 있도록 200 달러를 추가하지 않았다고 확신합니다 2000에서 인출하려면 200을 정확하게 입금해야합니까? 그들은 준비가되었을 때 철수하거나 고객을 행복하게 만들 수있는 것 같습니다. 그것은 공정하지 않습니다. 그들은 스스로를 부끄러워해야하며, 합법적으로 돈을 얻었 기 때문에 두 사람 모두에게 돈을 원합니다. 돈!!

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공공의
공공의
3 년 전
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Debra에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 많은 정보와 세부 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 최대 인출 금액이 제한되었음을 정확히 이해하고 있습니까? 귀하와 카지노간에 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.

가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 나는 인내심을 가지고 귀하의 답변을 기다리고 있습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Debra에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
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3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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플레이어의 요청에 따라이 불만을 재개했습니다. 이 사건이 해결 될 수있는 기회를 한 번 더 제공하고 관련 당사자가 만족스러운 결론에 도달 할 수 있도록 돕고 싶습니다.


플레이어의 추가 의견 :


"여전히 1000 인출을 기다리고 있지만 그들은 대신 지불하고 싶지 않다고 말하면서 두 번째 안에 550을 제안했습니다. 또는 프로모션이지만 입금하자마자 입금 금액의 5 배만 자동으로 받게됩니다. 입금액은 내가 원하는 금액이 아닌 하루에 규칙을 변경하거나 지불 할 금액에 따라 지급됩니다. "

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공공의
공공의
3 년 전
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관련 정보를 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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Debra에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 다시 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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