홈 화면컴플레인Vegas Rush Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Vegas Rush Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $100

Vegas Rush Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.04.23 | 케이스 종결 : 2023.06.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국 플레이어는 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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인출을 시도할 때마다 그들은 내 요청을 취소합니다. 설명이 없습니다. 고객 서비스에 전화하면 예금자가 아니기 때문에 내 세부 정보를 볼 수 없다고 합니다. 이 치료로 그들에게 입금할 방법이 없습니다. 그래서 그들이 원하는 것을 얻었다고 생각합니다. 주저하는 지출자를 걸러냅니다. 아무것도 지불하지 마십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 dven1017님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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dven1017 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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dven1017의 요청에 따라 이 불만을 다시 열었습니다.


활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까? 대체 결제 수단을 통해 출금을 요청해 보셨습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 dven1017님,


타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 불만 사항을 거부합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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