미국 플레이어가 자금 인출에 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 그에게 수표를 보냈지 만 은행은 금액 지불을 거부하고 있습니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.
여러 번 입금 한 후 무료 칩에서 200 달러를 받았습니다. 그들은 은행이 현금화 할 수없는 160 달러 수표를 보냈습니다. 5 번 전화했는데 아무도 전화를받지 않습니다. 나는 채팅과 이메일을 통해 불만을 제기했으며 그들은 계속해서"은행에서 수표를 현금화해야합니다."라고 말합니다. 내가 그것을 시도했다고 여러 번 말한 후에도 은행은 그것을 받아들이지 않을 것입니다. 또한 첫 인출이 여전히 "보류 중"이므로 인출을 허용하지 않는 200 달러를 더 받았습니다. 이 카지노는 당신이 포기할 때까지 당신에게 지속적인 런 어라운드를 제공합니다.
루크에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이 인출 방법을 사용하는 것이 개인적인 선택 이었습니까? T & C ( https://www.vegasrushcasino.com/terms/ )를 확인했고 다음을 찾았습니다.
"수표로 지급금을 받으면 발행일로부터 30 일 이내에 해당 수표를 금융 기관에 입금해야합니다. 지연되면 수표가 더 이상 유효하지 않을 수 있습니다. 이 경우 회사는 책임을지지 않으며 수표 지급은 재발행되지 않습니다. "
상금을 인출하려고 한 지 얼마나 되었습니까? 귀하가 방문한 은행에서 수표를받지 않는 이유를 명시 했습니까?
가능한 한 빨리 상금을받을 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
네, 수표를 받기로했습니다. 그러나 나는 즉시 두 개의 다른 은행에서 현금화하려고했습니다. 그들은 수표가 미국 자금이 아니라고 말했습니다. 비트 코인으로 현금화를 요청했지만 아직 응답을받지 못했습니다.
루크, 답장 해주셔서 감사합니다. 결과에 대해 알려주십시오. 가능한 한 많은 정보를 수집 할 수 있도록 카지노와 관련된 모든 통신문을 저에게 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 이거나 여기에 게시 할 수 있습니다.
당신의 응답을 주셔서 감사합니다. 이제 그들은 수표로 상금을 받기로 결정했기 때문에 수표가 쓸모없는 종이라는 것을 분명히했지만 마음을 바꿀 수 없다고 말하고 있습니다. 그리고 첫 번째 인출이 여전히 "보류 중"이므로 두 번째 우승을 인출 할 수 없습니다.
답장을 보내 주신 Luke에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
안녕 루크,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Vegas Rush Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
은행에서받지 않는 수표를 보냈습니다. 나는 그들에게 수표를 취소 해달라고 요청했고 그들이 내 비트 코인 계정에 돈을 입금하도록 요청했습니다. 수표를 은행에 입금해야합니다. 그리고 나는 그들에게 내가 시도했지만 어떤 은행도 그것을 받아들이지 않을 것이라고 계속 말합니다. 그런 다음 그들은 내가 수표를 받기로 결정했기 때문에 이제 마음을 바꿀 수 없다고 말했습니다.
이 불만에 대해 Vegas Rush Casino에 회신 해달라고 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.