포르투갈의 선수는 보너스를 받을 자격이 없다는 정보를 받았습니다. 카지노에서 보너스를 인정했지만 플레이어는 게임을 시작하기 전에 철회할 수 없다는 정보를 받았으므로 우리는 불만을 거부했습니다.
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Vegas Rush Casino - 플레이어는 보너스를 받을 수 없습니다.
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양: ??
Vegas Rush Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 맨디,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 이 보너스를 활성화했는지 여부를 명확히 설명해 주시겠습니까?
또한 논쟁의 여지가 있는 가치를 €0로 설정했습니다. 이 보너스로 상금을 적립했는지 알려주실 수 있습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나,
예, $75 보너스를 활성화했습니다(위에서 보낸 스크린샷에 표시됨). 다시 보내드리겠습니다. (상단에서 "환영합니다"라는 줄 아래에 내 사용자 이름: Lotus19가 표시되고 $75 옆에 있음)
나는 또한 내가 베가스 크러쉬 지원팀과 나눈 대화의 스크린샷을 보냈습니다. 그곳에서 그들은 우리 나라(포르투갈)에서 당신이 일어날 수 없고 단지 놀기 위한 것이라고 말했습니다.
제가 보낸 스크린샷 잘 보셨나요?????
내가 쓰는 것과 첨부하는 것을 주의 깊게 읽지 않는다는 느낌을 받을 때가 있습니다. 감사 해요
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공공의
공공의
2 년 전
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맨디, 그 스크린샷을 봤어요. 오해를 해서 죄송합니다만 스크린샷이 무엇을 나타내는지에 대한 설명을 제공하지 않았고 보너스가 이미 귀하에게 적립되었다는 언급도 하지 않았으며 금액도 명시하지 않았습니다. 방금 잔액을 봤습니다. 예치금이 될 수도 있고, 보너스 금액이 될 수도 있고, 모을 수 있는 상금이 될 수도 있습니다. 확실하지 않아 질문을 드린 것이므로 문제가 무엇인지 충분히 이해할 수 있습니다.
이제 보너스가 당신에게 주어졌다는 것을 알았으니 당신이 이미 그것을 가지고 놀고 무언가를 얻었는지 조언해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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당신과 카지노 사이 의 전체 대화를 나에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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맨디, 여기에 몇 개의 스크린샷을 반복해서 게시할 필요가 없습니다. 나는 이것을 보았고 분명히 당신과 내가 요청한 카지노 사이의 전체 의사 소통이 아닙니다. 이 증빙서류는 반드시 필요하므로 가능한 빨리 제출하시기 바랍니다.
나는 또한 어떤 보너스를 받았는지 알고 싶습니다. 카지노에서 제공하는 특별 제안입니까, 아니면 프로모션 섹션에서 찾을 수 있는 일반 환영 보너스입니까? 카지노 웹사이트에 제공된 보너스였다면 여기에 링크를 게시하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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맨디, 여기에 몇 개의 스크린샷을 반복해서 게시할 필요가 없습니다. 나는 이것을 보았고 분명히 당신과 내가 요청한 카지노 사이의 전체 의사 소통이 아닙니다. 이 증빙서류는 반드시 필요하므로 가능한 빨리 제출하시기 바랍니다.
나는 또한 어떤 보너스를 받았는지 알고 싶습니다. 카지노에서 제공하는 특별 제안입니까, 아니면 프로모션 섹션에서 찾을 수 있는 일반 환영 보너스입니까? 카지노 웹사이트에 제공된 보너스였다면 여기에 링크를 게시하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나,
받은 보너스는 환영 보너스였습니다.
처음에 귀하의 페이지(카지노 전문가)에 X 무료 스핀을 제공했다고 나와 있습니다(예금 필요 없음)
나는 사이트에 등록했고 채팅을 통해 카지노에 무보증 환영 보너스를 달라고 요청했습니다.
그들은 나에게 보너스를 줄 수 있는지 여부를 확인하기 위해 내 사용자 이름과 이메일을 요청했습니다.
나는 그들이 대답하고 "그게 다야! 우리는 $75의 금액으로 무예금 보너스를 귀하의 계정에 입금할 때까지 기다렸습니다.
이 정보를 받은 후(내 계정에 $75가 입금되었는지 확인하러 갔습니다) "보너스 약관( 내기 )을 충족하면 상금을 인출할 수 있습니까?
그들은 아니오, 불행히도 포르투갈은 환영 보너스로 얻은 상금을 철회할 수 있는 그룹의 일부가 아니며 보너스는 다양한 게임을 플레이하고 알기 위한 것이라고 덧붙였습니다.
Kristina, 이제 모든 것을 이해했다면 알려주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
논리적인 것 같아요(로봇에게 말하는 건가요?)
내기를 하면 상금을 인출할 수 있는지 알고 싶습니다!!!!!!!
내가 이 질문을 하는 이유는 무엇입니까? (대화의 스크린샷을 여러 장 보냈습니다)
카지노(support -chat-)가 포르투갈에서 상금을 인출할 수 없다고 나에게 말했기 때문에!!!!!!! (미안하지만 어린아이에게 말하는 것 같아서 계속해서 아이가 내 말을 이해할 수 있도록 언어를 조정해야 합니다.)
나는 당신이 정말로 뭔가를 해결하고 있는지, 아니면 그것이 단지 귀하의 사이트 통계를 위한 것인지 의심하기 시작했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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먼저 언어에 적응하고 좀 더 정중하게 부탁드립니다. 귀하가 도움을 요청한 사람과 문제를 조사하고 해결책을 찾기 위해 가능한 한 많은 정보를 수집하려고 했던 사람과 대화하고 있음을 기억하십시오.
또한, 이 보너스로 게임을 시작하기도 전에 이 보너스에서 상금을 인출할 수 없다는 알림을 받았습니다. 유감스럽게도 이 경우에는 더 이상 귀하를 위해 할 수 있는 일이 없습니다. 나는 당신이 보너스를 취소하고 자신의 자금으로 플레이하라고 조언할 수 있을 뿐입니다. 그래야 미래의 상금을 인출할 수 있습니다.
제가 도울 수 있는 다른 일이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침,
크리스티나 말한다:
"게다가, 이 보너스로 게임을 시작하기도 전에 이 보너스에서 상금을 인출할 수 없다는 알림을 받았습니다. 불행히도, 이 경우에 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 나는 당신에게 다음과 같이 조언할 뿐입니다. 보너스를 취소하고 자신의 자금으로 플레이하면 향후 상금을 인출할 수 있습니다."
그것이 카지노 측의 답변이었다.
그 결론에 도달하기 위해 나는 당신의 도움이 필요하지 않았습니다.
나는 반복합니다. 나는 당신이 아무것도 해결하지 못한다는 것을 점점 더 확신합니다. 사실, 당신은 카지노를 평가하고 등급을 부여하기 위해서만 불만을 사용합니다.
케이스를 닫습니다. 당신에게 무엇을 요구해도 소용없습니다.
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