홈 화면컴플레인Vegas Rush Casino - 플레이어는 보너스 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Vegas Rush Casino - 플레이어는 보너스 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €176

Vegas Rush Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.10.14 | 케이스 종결 : 2020.11.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일의 플레이어가 입금 없음 보너스 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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글쎄, 나는 요청대로 보너스를 구현했고 초기 보너스 75US와 함께 176US의 금액을 유지했습니다. 확실히, 공식적으로 당신이 이기면 보너스를 잃을 것이라는 것이 분명했습니다. 또한 보너스 수익은 100US로 제한됩니다. 즉, 100US를 인출 할 수 있어야합니다. 이상하게도 저는 확인 이메일을받지 못합니다. 나쁜 생각을하는 악당입니다. 요청에 대한 응답이 없습니다. 보너스는 여기에 광고되며,이기는 경우 가치가 없기 때문에 실제로 존재하지 않습니다. 그래서 나는 당신에게 "Vegasrush"를 당신 편에서 없애달라고 요청하고 싶습니다. 사실, 보너스로 플레이 머니 만 있습니다. 사건이 발생하면 서비스가 당신을 무시하기 때문에 실제로 얻을 것이 없습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 귀하의 계좌에 자금을 예치했는지 그리고 어떤 보너스를 사용했는지 알려주시겠습니까? 과거에 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Petronela,


빠른 답변에 감사드립니다!


나는 아직 돈을 지불하지 않았습니다. 곧 확인이 작동합니다. 그렇지 않으면 돈이 없어 질까 봐 두려워요. 왜냐하면 확인 없이는 아무것도 지불 할 수 없기 때문입니다. 그리고 내가 말했듯이 광고는 받지만 확인 이메일은받지 않습니다. 제 이메일 주소가 아니라 확실히 카지노입니다. 여기에 제공된 보너스를 사용했습니다.


친애하는,

누구나

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

카지노에서이 문제를 해결하려고 했습니까? 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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