독일에서 온 선수는 보증금 없음 보너스에 대한 베팅 요건을 완료했습니다. 불행히도, 모든 철회 시도는 실패했습니다. 카지노가 답장을 보내지 않아 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
사랑하는 다니엘
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 보너스 이용 약관을 확인한 결과 다음과 같습니다.
"특정 국가의 플레이어가 입금하지 않은 경우 무료 프로세서 혜택을 현금으로 지불 할 수 없습니다. 이러한 플레이어는 엔터테인먼트 목적으로 만 해당 프로세서에 참여할 수 있습니다. 제외 된 국가 목록을 확인하려면 고객 지원 센터에 문의하십시오. 당신의 주가 포함되어 있습니다. "
"카지노는 때때로 프로모션 쿠폰을"무료 칩"으로 제공합니다. 주어진 자유 칩의 최대 인출 금액은 자유 칩의 2 배입니다. 예를 들어 $ 100의 무료 칩을 받고 $ 500의 출금 금액을 요청하면 $ 200 만 승인됩니다. "
독일이 제외 된 국가에 등록되어 있는지 확인하고 싶었지만 불행히도 라이브 채팅을 사용할 수 없었습니다. 이메일을 통해 답변을 기다리는 중입니다.
그러나 제한된 국가가 이용 약관에 언급되지 않거나 어딘가에 숨겨진 경우 카지노가 플레이어에게 지불해야한다고 강조하고 싶습니다. 이 카지노에 예금을 한 적이 없으며 $ 75 무료 칩을 사용했음을 확인할 수 있습니까? 확인 후 바로 카지노에 연락 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Daniel에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
우리는 Vegas Rush Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만이 '해결되지 않음'이되어 등급에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
다니엘 안녕하세요
카지노에 반복해서 연락을 시도했지만 응답하지 못했습니다. 카지노에는 이미 답변되지 않은 불만이 여러 개 있습니다. 나는 그들의 도움없이 할 수있는 것이 많지 않다는 것을 두려워합니다. 시스템에서 불만 사항이 "해결되지 않음"으로 표시됩니다. 이해하지만 이는 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아닙니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 변경은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면, 우리는 불만 사항을 다시 열 것이며 귀하는 이메일로 통지 될 것입니다. 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
친애하는,
베드로