홈 화면컴플레인Vegas Rush Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.

Vegas Rush Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.

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블랙 포인트: 148

양: $900

Vegas Rush Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.03.12 | 해결되지 않은 : 2021.03.30
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

3 년 전
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벨로루시 출신의 플레이어는 보너스 플레이에서 생성 된 것처럼 상한선을 정했습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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ValeryHelp911님께,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 계산원과 보너스 내역을 petronela.k@casino.guru로 전달 하고 프로모션 제안을 활성화하지 않았 음을 확인해 주시겠습니까?

나는 보너스 일반 조건을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.vegasrushcasino.com/bonus-conditions/ :


"최대 출금 : 최대 출금 수량은 입금액의 합계로만 설정됩니다. 보너스 규정의 최대 지불금이 10 배인 경우 $ 100 예금은 최대 인출 금액이 $ 1,000입니다. "


리얼 머니 플레이로 인한 상금이 제한되는 이유를 정당화하는 규칙을 약관에서 찾을 수 없었습니다.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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petronela.k@casino.guru 로 이메일을 보냈습니다.

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공공의
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3 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공 해주신 ValeryHelp911에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 Valery,

나는 당신의 사건을보고 상황을 이해했습니다. 첫째, 실제 게임에서 얻은 상금은 카지노에 의해 이러한 방식으로 제한되어서는 안되며 둘째, 카지노는 T & C에없는 규칙을 시행 할 수 없습니다. 카지노에 연락하여 도와 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여할 대화에 Vegas Rush Casino를 초대하고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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이 불만에 대해 Vegas Rush Casino에 회신 해달라고 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만은 '미해결'이되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 Valery,

나는 카지노와 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 두렵습니다. 그들의 협력 없이는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 안타깝게도 카지노에는 유효한 라이센스가 없기 때문에 의지 할 라이센스 권한이 없습니다. 나는 당신이 등록하고 미래에 게임을 시작하기 전에 카지노에 대한 리뷰를 읽는 것을 추천 할 수 있습니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다.

친애하는

베드로

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