홈 화면컴플레인Vegas Rush Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Vegas Rush Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $2,000

Vegas Rush Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.05.21 | 케이스 종결 : 2020.06.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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미국 선수는 몇 주 동안 상을 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 지금 3 주 이상 내 돈을 기다리고 있었다

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 다코타,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이 문제에 대한 자세한 정보와 세부 정보를 제공해 주시겠습니까? KYC (고객 파악) 확인은 매우 복잡한 과정이며 라이센스가 허여 된 카지노는 그 어느 것도 가볍게 다루지 않습니다. 과거에 KYC 프로세스를 완료했음을 확인할 수 있습니까? 이것이 첫 출금 요청입니까? 어떤 방법을 사용 했습니까?

최선을 다하겠습니다. 최대한 빨리 도와 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 다코타,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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