홈 화면컴플레인Vegas Rush Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Vegas Rush Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 96

양: $350

Vegas Rush Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.04.05 | 해결되지 않은 : 2024.03.09
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

8 개월 전
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아르메니아의 선수는 3주 전에 철회를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 이 카지노에서 돈을 인출하는 데 문제가 있습니다. 여기에서 처음으로 돈을 인출하는 것이 아닙니다. 첫 번째 인출은 2월이었고, 나는 3월에 돈을 받았고, 나는 추가 없이 보너스 없이 다시 입금했습니다. 350달러를 원하고 출금서류에 올려놨는데 처음 잘 보냈으니 당연히 서류와 함께 비트코인으로 보내야 하는데 문제는 없는데 문제는 18일동안 출금이 승인이 안되고 맨날 보내지 않고 24시간내로 은행과에서 최근에 연락이 온다 해서 내 계좌가 감사중이라 기다려야 한다고 하던데.. 구체적인 내용이 어느날 온다는 말은 다른 날은 또 다른 말을 해서 시간 노는 것 같아 솔직히 말해서 첫 출금을 제 시간에 해서 지금은 왜 그렇게 나쁜지 이해가 안 갑니다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Alexdani12,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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승인된 순간 내 출금이 승인이 안되고 보류상태가 되다가 이미 상금을 지불하고 내입금이 정지되어 승인이 안되고 보류모드로 안들어가는게 문제임 , 10영업일 15영업일 이후 48시간 이후 매일 24시간씩 은행팀에 연락할 때마다 곧 나에게 말을 걸기 때문에 이미 감사는 문제없다고 하는데 지금은 심지어 미루고 있는 이유를 알고 싶습니다. 승인을 받아

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공공의
공공의
2 년 전
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이 문제에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 이 문제가 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Alexdani12,

불행히도, 이 카지노에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 종료해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

유감스럽게도 Vegas Rush Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오. 우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Vegas Rush Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.

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