미국 플레이어는 라스베이거스 스트립 카지노에서 출금하기 위해 6주 동안 기다렸지만 채팅 지원은 없고 이메일에 대한 자동 응답만 있습니다. 운전면허증을 포함한 요청된 서류를 제공한 후 10월 이후로 아무런 연락이 없었습니다.
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Vegas Strip Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: $813
Vegas Strip Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
0d 20h 48m 39s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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베가스 스트립 카지노. 채팅 불가. 대부분 이메일 자동 응답. 9월 19일에 서류를 주었고 10월에 운전면허증을 요청했습니다. 그 이후로는 응답이 없습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 realekeith,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며, 카지노에서 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 하는 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 카지노는 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 이것이 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 카지노 중 어느 누구도 KYC를 가볍게 여기지 않으며, 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 계정 확인에 구체적으로 어떤 문제가 있는 것 같다는 통보를 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 주 전
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realekeith, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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친애하는 realekeith,
저는 미르카입니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이제 Vegas Strip Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여해 주시기 바랍니다.
친애하는 베가스 스트립 카지노,
이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
