영국 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
수많은 문서를 보낸 후 28/03/23에 £200를 인출했습니다. 여권, 운전 면허증, 은행 명세서, 은행 카드, 주소 증명 그들이 마침내 나를 완전히 확인하고 03/04/23에 인출을 보냈습니다. 그런 다음 그들은 내가 그렇게 할 때까지 은행에서 자금을 해제하지 않을 것이라고 말하면서 결혼 증명서를 하루 후에 보내달라고 요청합니다. 그래서 나는 다시 모든 것이 괜찮았다. 그런 다음 오늘 아침에 다시 게임을 하고 500파운드를 더 인출한 다음 그들은 제 출생 증명서를 보내달라고 요청했습니다. 이 사이트는 사기인 것 같아요!
친애하는 mrsaj1986님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 어떤 카지노도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 구체적으로 어떤 문제가 있는 것 같습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
그들은 구체적으로 거절하지 않았습니다.
그들은 월요일에 200파운드를 보냈고 나는 지난 수요일에 그것을 인출했습니다. 완전히 확인한 후. 그들은 내 은행에서 자금을 해제해야 한다고 말하면서 내 결혼 및 출생 증명서를 요청했습니다(며칠 후). 오늘 아침에 두 번째로 £500를 인출한 직후까지 출생 증명서를 요구하지 않았습니다. 내가 당신에게 불평했다고 그들에게 말한대로 그들은 지금 나에게 이메일을 보내고 있습니다.
그리고 이것을 명확히 하기 위해 £200의 첫 번째 인출에 대한 것입니다. 그들은 오늘 200이 오늘 "재전송"되었다고 이메일을 보냈으므로 이제 영업일 기준 5-7일이 더 소요됩니다.
업데이트해 주셔서 감사합니다, mrsaj1986. £200 인출이 재전송된 경우 은행 계좌에 입금되기까지 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다. 다음 주에 다시 확인하고 만족스러운 결과가 없으면 개입하겠습니다.